Čo Robiť, Ak V Obchode Rozbijete Produkt Vrátane Fľaše Alkoholu

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 13:05

Čo robiť, ak ste v obchode rozbili produkt: musím zaplatiť?

Samoobslužné supermarkety majú oproti bežným obchodom s predavačmi veľa výhod. Kupujúci nemusí stáť v rade, dlho zamestnancovi vysvetľovať, čo konkrétne hľadá, je tu možnosť produkt pred kúpou pokojne preskúmať a preštudovať jeho vlastnosti. Ale tu je problém - v supermarkete môžete náhodou niečo naraziť a rozbiť. Je kupujúci zodpovedný za rozbitú položku? Alebo by mala platba padnúť na plecia majiteľa obchodu? V právnych predpisoch je tento bod stanovený celkom jasne.

Čo robiť, ak rozbijete produkt v obchode

Ak vy alebo vaše dieťa náhodne rozbijete akýkoľvek produkt v obchode, potom ako prvá môže za vami prísť personál haly a požadovať náhradu škody. Takéto kroky sú však zvyčajne nezákonné z hľadiska právnych predpisov, na ktoré sa môžete odvolávať v dialógu s nimi. Upozorňujeme, že článok 211 občianskeho zákonníka Ruskej federácie naznačuje, že riziko náhodnej straty majetku nesie obchod pred prevodom vlastníctva na kupujúceho. Tento produkt ste si nekúpili, a preto ho stále vlastnia zamestnanci obchodu. A keďže ste to neúmyselne zlomili, potom tento prípad zapadá do situácie „náhodného zničenia majetku“.

Ak zamestnanec telocvične trvá na tom, mali by ste požiadať, aby ste zavolali manažérovi a zopakovali mu svoju pozíciu. Spravidla to stačí na pokojné opustenie predajne bez platenia za rozbitý predmet. Obzvlášť tvrdohlaví policajti môžu hroziť, že zavolajú políciu - v takom prípade vás príchod polície nebude ohrozovať. Pokojne súhlaste s privolaním polície - správca pravdepodobne zaváha a ustúpi.

Vo väčšine prípadov stačí komunikácia so správcom, aby sa zabránilo nezákonnému zhromažďovaniu

Úplne iný článok začne platiť, ak je tovar v obchode rozbitý úmyselne alebo z nedbalosti. O druhom termíne by sa malo diskutovať osobitne. V občianskom práve „nedbanlivosť“v tejto situácii znamená vedomie, že vaše konanie môže spôsobiť škodu na tovare. Nezastavili ste ich však, pretože ste si boli istí, že vďaka vašej šikovnosti alebo rýchlosti bude všetko v poriadku.

V takom prípade nesie kupujúci úplnú finančnú zodpovednosť za stratu ziskov obchodu a musí zaplatiť celú maloobchodnú hodnotu pokazeného predmetu. Dospelí občania sú zodpovední sami a ich rodičia alebo zákonní zástupcovia musia zaplatiť škodu za deti. Existuje ale jedna malá nuansa, ktorú možno a mali by sme použiť - zamestnanci obchodu musia preukázať úmysel alebo nedbanlivosť na súde. Veľké reťaze spravidla nezažalujú za jednu rozbitú fľašu, a preto sa môžete pokúsiť uvoľniť situáciu na brzdách. Odmietnite mimosúdne vyplatenie náhrady škody a potom je vysoká pravdepodobnosť, že budete jednoducho prepustení.

Všetky tieto pravidlá platia v každom obchode alebo supermarkete bez ohľadu na jeho smer - v potravinách, v alkohole alebo v akomkoľvek inom. Na samotnom type a cene produktu nezáleží - môže to byť buď lacná fľaša limonády za 50 rubľov, alebo drahý parfum za 15 000 rubľov.

Obchody s parfumami majú v tejto súvislosti rovnaké práva a povinnosti ako potraviny

Samostatne berieme na vedomie, že za škody na majetku skladu neplatia žiadne pokuty. Najviac, čo musíte zaplatiť, je maloobchodná cena rozbitého tovaru.

Čo nerobiť

Najskôr by ste sa nemali snažiť opustiť obchod bez rozhovoru so zamestnancami. Môžu zavolať strážcov a ona zasa políciu. Formálnym dôvodom takejto výzvy bude obvinenie z malicherného výtržníctva.

Tiež by ste nemali byť nezdvorilí a nadávať správcovi. Čím slušnejšie sa správate, tým väčšie sú šance na rýchly a úspešný výsledok situácie.

Ak sa obchod domnieva, že ste škodu spôsobili úmyselne alebo z nedbanlivosti, a na základe toho chce požiadať o náhradu škody súdnou cestou, nemal by odmietnuť pripraviť akt. Tento dokument predstavuje vašu šancu na rozhodnutie súdu vo váš prospech. Pri čine musíte uviesť podrobnosti o pase a všetky sprievodné okolnosti, ktoré považujete za potrebné. Uveďte, prečo ste si istí, že by ste nemali platiť. V tejto situácii vám môže pomôcť akákoľvek maličkosť - mokrá podlaha, ktorá spôsobila pošmyknutie a rozbitie fľaše, úzke usporiadanie políc.

Recenzie zákazníkov a právne názory

Predávajúci aj kupujúci môžu niesť zodpovednosť za rozbitý tovar. Ak obchod napriek tomu trvá na vyplatení náhrady, je to možné iba prostredníctvom súdu.