Poskytovateľ Internetu AKADO: Služby, Pripojenie A Recenzie Skutočných Zákazníkov

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 13:05

Čo ponúka poskytovateľ AKADO svojim zákazníkom a ako prepojiť svoje služby

Vybrať nového poskytovateľa internetu nie je ľahká úloha. Užívateľ musí analyzovať informácie o tarifách ponúkaných spoločnosťou (a je ich pomerne veľa), aby o nich mohol vidieť recenzie. Výber môže byť obzvlášť ťažký pre obyvateľov Moskvy alebo moskovského regiónu, pretože v hlavnom meste pôsobí najväčší počet poskytovateľov. Jedným z nich je AKADO. Aké tarify vytvoril pre svojich klientov? Ako aktivovať jeho služby? Aké recenzie o tejto spoločnosti sú na internete?

Obsah

• 1 Poskytovateľ internetu „AKADO“- služby a tarify, výhody a nevýhody

  • 1.1 V ktorých regiónoch je pripojenie k dispozícii

  • 1.2 Tabuľka: ceny od spoločnosti AKADO pre domáci internet

    1.2.1 Video: ako nastaviť smerovač Wi-Fi od spoločnosti AKADO

  • 1.3 Televízne balíčky od poskytovateľa

    • 1.3.1 Tabuľka: ďalšie balíčky televíznych kanálov
    • 1.3.2 Video: ako nastaviť televízne kanály AKADO po pripojení televízneho modulu k televízoru
  • 1.4 Tabuľka: výhodné komplexné ponuky (Internet + TV)

  • 1.5 Telefonovanie od spoločnosti AKADO: technológia a tarify

    1.5.1 Telefónne tarify

  • 1.6 Doplnkové služby od poskytovateľa

• 2 Ako sa pripojiť, zmeniť alebo spravovať pripojené služby poskytovateľa internetu „AKADO“

  • 2.1 Oficiálna stránka - pripájame služby

    • 2.1.1 Osobný účet - kancelária spoločnosti v počítači alebo telefóne
    • 2.1.2 Video: ako používať váš osobný účet „AKADO“
  • 2.2 Kontakty pre komunikáciu

• 3 Recenzie o AKADO

  3.1 Video: spätná väzba k práci poskytovateľa "AKADO"

Poskytovateľ internetu „AKADO“- služby a tarify, klady a zápory

Poskytovateľ s názvom „AKADO“sa predstavuje ako moderná spoločnosť, ktorá ponúka kvalitné služby za optimálne ceny. Vysoká rýchlosť, ktorú poskytuje poskytovateľ, je možná vďaka použitiu technológie vysokého pripojenia EuroDOCSIS 3.0. Vďaka tejto spoločnosti sa používatelia môžu pripojiť na internet pomocou bežného televízneho kábla (antény), ktorý je nainštalovaný vo väčšine bytov a súkromných domov. Okrem služby „Domáci internet“ponúka poskytovateľ aj digitálnu televíziu a telefónne (pevné telefónne spojenie s digitálnou kvalitou).

Poskytovateľ AKADO pripája nielen internet, ale aj digitálnu televíziu a telefónnu komunikáciu

Poskytovateľ má kladné aj záporné stránky - obidve musíte rozobrať, aby ste vytvorili úplný obraz. Začnime pozitívom:

1. Moderné vybavenie a vysoká rýchlosť - poskytovateľ sľubuje až 200 MB / s a taktiež plánuje zvýšiť hodnotu na 800 MB / s.
2. Priaznivý pomer ceny a rýchlosti, ako aj kvality internetu. Zároveň je pripojenie stabilné - bez častých porúch.

3. Stále propagačné akcie - najmä pre nových zákazníkov, takže sa môžete kedykoľvek pripojiť k službám od spoločnosti AKADO za najvýhodnejších podmienok.

   

   AKADO ponúka zľavy nielen pre stálych zákazníkov, ale aj pre nových

4. 24/7 technická podpora. Poskytovateľ sľubuje, že klient dostane potrebné poradenstvo kedykoľvek počas dňa alebo v noci.
5. Bezplatné pripojenie kedykoľvek výhodné pre predplatiteľa.
6. Rôzne tarify osobitne pre televíziu a internet. Už nie je toľko zmiešaných balíkov.
7. Pohodlné a intuitívne rozhranie, ako aj jeho funkčnosť - na dokončenie väčšiny úloh nemusíte volať poskytovateľa.
8. Rýchle pripojenie. Už za 1 - 2 dni po registrácii aplikácie k vám domov príde sprievodca, ktorý zariadenie nakonfiguruje.

Na základe rôznych recenzií poskytovateľa v sieti možno rozlíšiť nasledujúce nevýhody:

1. Spoločnosť poskytuje svoje služby a poskytuje veľa reklamy. Jeho oznámenia nájdete vždy v poštových schránkach. Ľudia sa tiež sťažujú na neustále volania špecialistov poskytovateľa s návrhom na pripojenie akýchkoľvek služieb. Týmto sa vypne veľa potenciálnych predplatiteľov.
2. Niekedy je ťažké sa dostať k technickej podpore. Zvyčajne sa to stane, keď je linka obsadená - možno v súčasnosti nie je dostatok odborníkov, ktorí by vám odpovedali.
3. Základné televízne balíčky ľuďom, ktorí sú zvyknutí na rozmanitosť, zvyčajne chýbajú. Pre témy a žánre si musíte dokúpiť ďalšie balíčky.
4. Niektorí klienti AKADO sa sťažujú na neúctivé zaobchádzanie s bežnými klientmi.

V ktorých regiónoch je pripojenie k dispozícii

Oblasť pokrytia tohto poskytovateľa je obmedzená iba na oblasti hlavného mesta Ruska, niektorých miest moskovského regiónu, vrátane Moskovského, Troitského, Ščelkovského, Solnechnogorského, Lyubertského, Krasnogorského, Vidného, Balašichovej a niektorých ďalších. Pred výberom spoločnosti AKADO ako budúceho operátora vášho internetu, televízie alebo telefonovania sa uistite, či je vaše mesto zahrnuté v oblasti pokrytia na tejto oficiálnej stránke spoločnosti.

Nájdite ten svoj v zozname okresov, v ktorých poskytovateľ pôsobí, a potom podľa potreby podajte žiadosť

Tabuľka: ceny od spoločnosti AKADO pre domáci internet

názov	Cena služby pri propagácii „jeseň 2018“a plná cena po 12 mesiacoch používania (rubľov / mesiac)	Rýchlosť prenosu dát (MB / s)	Vybavenie
„Mega“	395 a 425	200	Wi-Fi zariadenie za 1 RUB / mesiac V prípade odmietnutia služby sa klient zaväzuje vrátiť ju neporušenú. Predplatitelia si zároveň môžu zakúpiť smerovač priamo od poskytovateľa alebo použiť vlastné zariadenie. V takom prípade sa samozrejme neplatí nájom.
„Turbo“	370 a 400	150
"Super"	345 a 375	100
„Jednoducho“	320 a 350	500
GPON v Kurkine (koná sa iba v tomto mikrodistriktu hlavného mesta - nie je k dispozícii pripojenie pomocou iných technológií - DOCSIS alebo Ethernet)	750, 900 alebo 1200 v závislosti od zvolenej rýchlosti	50, 75 alebo 150 podľa výberu predplatiteľa	Optický terminál so zabudovanou možnosťou Wi-Fi (to znamená, že funguje aj ako router) je používateľovi poskytovaný na technologický prenájom bezplatne na celú dobu používania internetu. Ak sa toto zariadenie pokazí vinou predplatiteľa, pokuta bude 5 tisíc rubľov.

Video: ako nastaviť smerovač Wi-Fi od spoločnosti AKADO

TV balíčky od poskytovateľa

Rozmanitosť balíkov spoločnosti pre digitálnu televíziu v kvalite HD vám umožňuje vytvoriť jedinečnú zbierku kanálov založenú na osobných preferenciách.

Po príchode k vám domovský server spoločnosti pripojí set-top box alebo TV modul a potom naladí všetky kanály

Najskôr si môžete vybrať z piatich základných balíkov a potom k nim pridať jeden alebo viac prémiových balíkov:

1. TV-Stars Mini 2018 je rozpočtová tarifa s 39 kanálmi rôznych smerov (pre celú rodinu) za 135 rubľov / mesiac.
2. TV-Stars je štandardný balíček s 99 kanálmi pre každý vkus za 300 rubľov / mesiac.

3. TV-Stars HD je balík pozostávajúci zo všetkých kanálov predchádzajúcej tarify a ďalších 35 kanálov vo formáte HD pre všetkých členov rodiny.

   

   Vyberte si z piatich základných televíznych balíčkov

4. TV-Stars Premium - celý balík HD, ako aj ďalšie kanály s vysielaním športových udalostí, filmových premiér a filmov pre dospelých (spolu 159 kanálov). Cena - 490 rubľov / mesiac.
5. „TV Stars Premium AMEDIA“- kanály z balíka Premium, ako aj prístup do AMEDIATEKA po celú dobu využívania tejto tarify za 590 rubľov / mesiac.

Set-top box digitálnej televízie si môžete objednať priamo u svojho poskytovateľa. V obchodnom dome spoločnosti je 6 modelov. Ak nechcete mať v byte alebo dome veľa drôtov a chcete nájsť napríklad kompaktné riešenie, ak nemáte kam umiestniť set-top box, vyberte si špeciálny TV modul od spoločnosti AKADO. Jednoducho sa zasunie do špeciálneho konektora na televízore. Po špeciálnom naladení vám budú k dispozícii digitálne kanály v rovnakej kvalite HD.

Tabuľka: ďalšie balíčky televíznych kanálov

názov	Popis	Počet kanálov	Náklady (rub / mesiac)
AMEDIA Premium	Kanály od spoločnosti AMEDIATEKA, vrátane A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium a ďalších.	7	299
ViP	Vďaka tomuto balíku môžete sledovať premiéry zahraničných a ruských filmov a televíznych seriálov, ako aj trháky, kanál o prírode, športe a histórii.	11 HD	299
"Zápas! Futbal"	Balíček je vhodný pre tých, ktorí radi sledujú novinky a zápasy Ligy majstrov a národných súťaží vo formáte HD.	6	380
„Kino nálada“	Kanály v tomto balíku vysielajú najslávnejšie filmy a karikatúry, ako aj najnovšiu kinematografiu.	päť	319
„Superšport“	Vhodné pre tých, ktorí majú radi rôzne športy: atletiku, krasokorčuľovanie, hokej, basketbal, futbal, motoristický šport, vodné športy.	7	200
„Shant Premium HD“	Vo vysielaní bude jeden kanál s rovnakým názvom, ale s rôznymi televíznymi programami: spravodajskými, zábavnými, vzdelávacími, ako aj filmami a seriálmi, ktoré samotný kanál natáča.	jeden	240
MTV Europe	Ak radi sledujete hudobné videá na hudobných kanáloch alebo len hráte rôznu hudbu na pozadí a popri tom robíte nejaké domáce práce, je tento balíček určený pre vás. Zahŕňa populárne, tanečné a dokonca aj klasické hudobné kanály.	6	99
"Futbal"	Ďalší balíček pre futbalových fanúšikov, ale už cenovo výhodný - zahrnutý je iba jeden kanál. Napriek tomu zobrazuje recenzie, rôzne majstrovstvá naživo, ako aj rozhovory s legendami tohto športu.	jeden	tridsať
„Box TV“	Balíček obsahuje jeden rovnomenný kanál s priamym prenosom bitiek a záznamami najlepších bojov.	jeden	50
„Egoistická televízia“	Sada sa skladá z dvoch televíznych kanálov SHOT a NU ART s krátkymi filmami, hudbou a videoumením - len pre dospelé mužské publikum.	2	150
"Noc"	Balíček je vhodný iba pre dospelých (18+), pretože obsahuje kanály s erotickými filmami s ázijskými, európskymi a africkými hviezdami.	4	150
"Zápas! Premier “	Ďalšia možnosť pre fanúšikov futbalu s najlepšími televíznymi programami, recenziami a exkluzívnym vysielaním zápasov.	2	219
Modrý podvodník	Balík obsahuje jeden britský produkčný kanál s rovnakým názvom, ktorý vysiela erotické filmy (klasické i moderné experimenty) od 12:00 do 8:00.	jeden	100
„Televízne hviezdy Mini Spike“	Balík obsahuje ďalšie kanály k rozpočtovej základnej verzii TV-Stars mini 2018. Ak vám nestačí 39 kanálov, zakúpte si túto súpravu.	40	180

Video: ako nastaviť televízne kanály AKADO po pripojení televízneho modulu k televízoru

Tabuľka: výhodné komplexné ponuky (internet + TV)

Názov dvojitého balíka	Počet digitálnych televíznych kanálov (každé balenie už obsahuje ďalších 120 interaktívnych kanálov, ktoré je možné sledovať na akomkoľvek zariadení s internetom)	Rýchlosť prenosu dát (MB / s)	Cena - plná, po mesiaci používania a po 1 roku (podľa podmienok akcií „jeseň 2018“a „testovanie interaktívnych balíkov“)	Vybavenie (v prípade odmietnutia služby musí byť vrátené neporušené)
„Super Stars + Interactive“	178	100	465, 515 a 575	HD set-top box a router sú súčasťou balenia zadarmo.
„Mega Stars Premium + Interactive“	229	200	865, 915 a 975	HD set-top box je súčasťou balenia zadarmo.
„Mega Stars mini + Interactive“	117	200	465, 515 a 575

Telefónia od spoločnosti AKADO: technológia a tarify

Poskytovateľ "AKADO" ponúka uskutočňovanie nie bežnej telefónnej komunikácie, ale digitálnej. Od štandardného sa líši vysokou kvalitou a rýchlosťou vytáčania, pretože nezávisí od pracovnej záťaže ústredne alebo káblového vedenia. Digitálna telefónna komunikácia funguje podľa nasledujúceho princípu: amplitúdu a frekvenciu štandardného zvukového signálu program prevedie na digitálny signál a ten sa už prenáša cez internetovú linku. Musíte volať rovnakým spôsobom - stačí vytočiť číslo a počkať na odpoveď.

Digitálna telefónna komunikácia funguje pomocou internetovej linky

Prepojenie domáceho digitálneho telefónu od AKADO s číslom v kóde 499 stojí iba 450 rubľov. Môžete si tiež vziať číslo s číslami v rýme, ktoré obsahuje šťastné číslo alebo iné jedinečné číslo. Platí sa však už osobitne. Presné náklady sa dozviete priamo od operátora pri zadávaní objednávky.

Telefónne tarify

AKADO vytvorilo tri tarify za digitálne telefonovanie (hovory v rámci mesta):

1. "Combo" - 400 minút premávky za 250 rubľov / mesiac.

2. "Neobmedzene" - neobmedzené množstvo minút za 350 rubľov / mesiac.

   

   Poskytovateľ ponúka tri tarify za telefonovanie

3. „Načasované“- platba iba za okamihy rozhovoru (0,35 rubľov / min.), To znamená, že balíček neobsahuje minúty ako v tarife „Combo“. V tomto prípade je poplatok za predplatné 95 rubľov / mesiac.

Upozorňujeme, že hovory do iných miest a krajín hradí predplatiteľ vždy osobitne a za minútu. Presné ceny týchto hovorov nájdete na tejto stránke oficiálnych webových stránok spoločnosti. Miestne volania (v rámci mesta) na čísla patriace k telefónnej linke poskytovateľa AKADO sú bezplatné.

Ak zavoláte na číslo „AKADO“, konverzácia bude zadarmo

Pri pripájaní digitálnej telefónie získavajú zákazníci AKADO aj bonusy: ID volajúceho, hlasová schránka, možnosť čakania na hovor, rýchla voľba, presmerovanie, prepočet hovoru na iný telefón. Poskytovateľ môže poskytnúť aj univerzálne vybavenie - Wi-Fi router TECHNICOLOR, ktorý poskytne predplatiteľovi nielen digitálnu telefónnu komunikáciu, ale aj internet. Môžete si ho kúpiť za plné náklady alebo si ho prenajať za 100 rubľov / mesiac, z ktorých sa bude účtovať okrem poplatku za predplatné.

Signál internetu aj digitálnej telefónie prechádza univerzálnym zariadením TECHNICOLOR

Doplnkové služby od poskytovateľa

Okrem internetu, televízie a pevných telefónov môže poskytovateľ poskytovať aj nasledujúce služby:

1. Antivírusová ochrana. Špecialista spoločnosti AKADO vám môže nainštalovať a nakonfigurovať antivírusový program alebo program Kaspersky s licenciou na jeden rok.

   

   Poskytovateľ ponúka inštaláciu a konfiguráciu antivírusového programu alebo programu „Kaspersky“s licenciou

2. Kontrola rýchlosti. Spolu s SpeedTestom vytvorilo AKADO službu, ktorá svojim zákazníkom okamžite skontroluje rýchlosť internetu. Stačí sledovať tento odkaz a kliknúť na veľké okrúhle tlačidlo „Poslať ďalej“.

   

   Môžete skontrolovať rýchlosť internetu "AKADO" pomocou špeciálnej služby

3. SMS ovládanie. Odosielaním správ z telefónu (MTS, Megafon, Beeline) môžete skontrolovať svoj zostatok alebo objednať možnosť „Sľubovaná platba“, ak ste nemali čas na včasné doplnenie. Ak to chcete urobiť, musíte poslať SMS s textom „B“alebo „O“na číslo 8350. Predtým budete musieť k dohode so spoločnosťou AKADO pripojiť svoje mobilné číslo. Podrobné pokyny na oficiálnej webovej stránke poskytovateľa.

   

   Pomocou SMS môžete skontrolovať zostatok „AKADO“alebo aktivovať možnosť „Sľúbená platba“

4. Konfigurácia smerovača Wi-Fi používateľa a ďalších sieťových zariadení. Ak už máte smerovač, špecialista vám nastaví všetky parametre potrebné na správne fungovanie siete.

   

   Používateľ má právo objednať si službu nastavenia svojho sieťového zariadenia

5. Služba „Multiroom“. Je vhodný pre tých používateľov, ktorí majú doma dva alebo viac televízorov. Pripojíte jednu sadu balíkov k viacerým zariadeniam naraz a platíte iba za ne.
6. Osobné školenie o práci s PC.
7. Konfigurácia komponentov PU a notebooku. Môžete si objednať obnovenie operačného systému, inštaláciu alebo aktualizáciu ovládačov a samotného systému, nastavenie registra, formátovanie pevného disku atď. Ak neviete, ako na to všetko sami, prídu vám na pomoc páni spoločnosti, ale samozrejme za poplatok.
8. Čistenie prístroja od prachu. Túto a ďalšie služby si môžete objednať na stránke oficiálneho zdroja spoločnosti „Služby pripojenia a technickej podpory“.

Ako sa pripojiť, zmeniť alebo spravovať pripojené služby poskytovateľa internetu „AKADO“

Ak chcete pripojiť akúkoľvek službu od spoločnosti AKADO po prvýkrát, musíte nechať žiadosť na oficiálnom zdroji operátora, zavolať na špeciálne číslo alebo navštíviť samotnú kanceláriu poskytovateľa, ktorá je vám najbližšia.

Oficiálna stránka - pripájame služby

Na webe môžete vytvoriť aplikáciu nasledovne:

1. V ktoromkoľvek prehliadači zavolajte na oficiálnu stránku poskytovateľa AKADO, ktorý obsahuje zoznam jeho služieb. Kliknite na požadovanú dlaždicu podľa toho, akú službu chcete v budúcnosti využiť, napríklad komplexný balík s internetom a televíziou.

   

   Vyberte si typ služby - internet, televízia, telefonovanie alebo zmiešané balíčky

2. Na úplnom začiatku stránky sa zobrazí výzva na skontrolovanie pripojiteľnosti v domácnosti. Zadajte svoju adresu.

   

   Na prvom paneli zadajte adresu

3. V rozbaľovacej ponuke vyberte svoj okres alebo mesto moskovského regiónu, v ktorom žijete.

   

   V rozbaľovacej ponuke vyberte svoje mesto

4. V druhom riadku začnite písať názov svojej ulice a potom vo výzvach vyberte ten, ktorý potrebujete - je to nevyhnutné, pretože inak systém nebude schopný určiť vašu adresu pre vyhľadávanie.

   

   Zadajte názov ulice a potom ho vyberte z rozbaľovacej ponuky

5. Napíšte číslo domu a tiež ho vyberte v rozbaľovacej ponuke pomocníka - tlačidlo „Skontrolovať“sa okamžite zmení na červené a dá sa na neho kliknúť. Kliknite na ňu.

   

   Do tretieho riadku zadajte číslo domu a potom kliknite na „Skontrolovať“

6. Výsledok vyhľadávania sa zobrazí na stránke. Ak je pripojenie možné, stránka vám ponúkne zanechanie žiadosti. Ak to chcete urobiť, posuňte stránku trochu nadol.

   

   Vo výsledkoch vyhľadávania sa zobrazí výzva na zadanie žiadosti

7. Hneď na prvom paneli môžete pre seba okamžite zhromaždiť potrebný balík služieb. Posuvníky posuňte doprava alebo doľava v závislosti od rýchlosti a počtu kanálov, ktoré chcete v budúcnosti vidieť. Potom kliknite na „Pripojiť“.

   

   Na základe vašich preferencií vyberte pomocou posúvačov rýchlosť internetu a počet televíznych kanálov

8. Alternatívnou metódou výberu tarify je zoznam hotových balíkov. Rozhodnite sa o pláne a kliknite na príslušné červené tlačidlo „Pripojiť“.

   

   Ak nechcete posúvať posuvníky, vyberte si iba jeden z navrhovaných taríf nižšie - kliknite na „Pripojiť“

9. Keď sa dostanete na stránku s aplikáciami, posuňte stránku znova nadol a zadajte svoje údaje: meno, priezvisko, číslo bytu (ulicu a okres, ktoré ste pre systém definovali skôr).

   

   Zadajte svoje meno, priezvisko, číslo bytu a potom zadajte telefónne číslo, na ktoré vás môže poskytovateľ kontaktovať

10. Potom si vyberte vhodný deň inštalácie pre seba a čas príchodu špecialistu na pripojenie. Upozorňujeme, že pôjde iba o predbežné dohody. Presný dátum a čas môžete prediskutovať s odborníkom. Pokiaľ chcete, môžete k objednávke zanechať komentár. Kliknite na „Odoslať“a počkajte, kým vám operátor zavolá späť, objasní podrobnosti objednávky a dokončí aplikáciu. Počas rozhovoru neváhajte položiť zástupcovi spoločnosti otázky, ktoré vás zaujímajú. Okamžite teda skontrolujete, ako dobre fungujú podporné služby poskytovateľa.

    

    V rozbaľovacom kalendári vyberte vhodný dátum príchodu špecialistu a kliknite na „Odoslať“

11. Ak si chcete objednať zariadenie naraz, informujte o tom operátora počas hovoru alebo sa posuňte nadol po stránke so zoznamom taríf na karty „Vybavenie“, „Služby“atď. Vyberte prvú časť so zariadením.

    

    Kliknutím na kartu „Hardvér“prejdite do časti so zariadeniami

12. Na novej stránke prepnite na požadovanú kartu podľa toho, pre akú službu potrebujete zariadenie (smerovač, set-top box atď.). Vyberte požadované zariadenie a kliknite na „Objednať“.

    

    V prípade potreby vyberte zariadenie a kliknite na „Objednať“

13. V dialógovom okne zanechajte požiadavku - napíšte svoje meno a telefónne číslo a potom kliknite na „Požiadať o volanie“. Špecialista vám zavolá späť a vy môžete okamžite zanechať žiadosť o pripojenie.

    

    Zadajte svoje meno a kontaktné telefónne číslo a potom kliknite na „Požiadať o hovor“

14. Môžete tiež chatovať so zástupcom spoločnosti online. Ak ste sa dostali na predtým zadaný web, pravdepodobne ste v pravom dolnom rohu stránky už otvorili panel so správou od špecialistu ponúkajúceho pomoc. Ak ste ho zatvorili alebo sa neotvoril vôbec, kliknite na riadok „Pripojiť online“. Do poľa zadajte správu, ktorú chcete pripojiť k konkrétnej službe.

    

    Požiadavku na pripojenie môžete zanechať priamo v online chate so špecialistom na webovej stránke

15. Ak ste obyvateľom chatovej dediny, môžete požiadať o pripojenie na tejto oficiálnej webovej stránke spoločnosti AKADO. Okamžite nastavte známku, či už ste právnickou alebo súkromnou osobou. Z právnych dôvodov musíte okamžite zvoliť typ organizácie a potom zadať jej názov, meno, oblasť a kontaktné telefónne číslo.

    

    Vyberte osobu a zadajte svoje celé meno

16. Ak ste jednotlivec, zadajte iba svoje meno a telefónne číslo a v rozbaľovacej ponuke vyberte región.

    

    Nastavte požadovaný región, nechajte kontaktné telefónne číslo a potom odošlite žiadosť

Osobný účet - kancelária spoločnosti v počítači alebo telefóne

Klienti poskytovateľa AKADO nemusia často cestovať do kancelárie spoločnosti - väčšinu akcií môžu vykonávať bez opustenia domova priamo na svojom osobnom účte:

• spájať nové služby;
• zmeniť tarifný plán;
• vymeniť zariadenie;
• skontrolovať a doplniť predplatiteľský účet;
• získať podrobné informácie o službách, zľavách a štatistikách platieb za služby;
• kontaktujte technickú podporu a oveľa viac.

Osobný účet bude fungovať, aj keď je zablokovaný prístup na internet v zariadení (ak je na zostatku mínus). O tom, ako môže predplatiteľ AKADO používať účet na PC (na webovej stránke), sa dozvieme podrobne v pokynoch:

1. Najskôr zaregistrujte svoj účet. Ak to chcete urobiť, kliknite na tento odkaz, ktorý vedie na stránku na autorizáciu. Pod riadkom „Heslo“bude červený odkaz „Prihláste sa prvýkrát alebo ste zabudli heslo“. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. Ak ste si účet už zaregistrovali, tento krok preskočte.

   

   Ak ste si nikdy neotvorili účet, kliknite na odkaz „Poďte prvýkrát“

2. Ak ste na oficiálnom zdroji poskytovateľa „AKADO“, kliknutím na tlačidlo „Môj účet“prejdete na predtým špecifikovanú stránku.

   

   Pomocou tlačidla „Osobný účet“na oficiálnej webovej stránke poskytovateľa sa dostanete na tú istú stránku, do ktorej vstúpite do kabinetu

3. Zadajte svoje telefónne číslo alebo platnú e-mailovú adresu na získanie hesla. Kliknite na „Vytvoriť heslo“. Po získaní kombinácie zadajte podrobnosti na prihlasovacej stránke. Ako prihlasovacie meno musíte uviesť číslo vašej dohody s AKADO, skladajúce sa z 8 číslic, alebo telefónne číslo alebo e-mailová adresa.

   

   Vytvorte si heslo pomocou svojho telefónneho čísla alebo e-mailu

4. Ak chcete aktivovať novú službu, v rozhraní účtu prejdite do časti „Moje služby“. Vyberte príslušnú kartu v závislosti od toho, ktorú službu chcete začať používať. Vyberte dostupnú tarifu a kliknite na „Pripojiť“. Ak ide o doplnkovú službu, po chvíli sa aktivuje a z účtu sa odpíše určitá suma. Ak sa pripojíte k novej základnej službe, vytvoríte aplikáciu na pripojenie - k vám domov príde sprievodca pre inštaláciu a konfiguráciu zariadenia.

   

   V sekcii „Moje služby“môžete aktivovať alebo deaktivovať služby alebo zmeniť tarifu

5. V prvej veľkej sekcii „Dohoda“môžete zmeniť heslo k účtu, zmeniť údaje v profile, skontrolovať aktuálny zostatok a pozrieť si históriu platieb. V prípade posledných dvoch akcií posuňte šípku cez veľkú časť a vyberte prvú položku „Štáty účtu“.

   

   V časti „Dohoda“môžete zobraziť stav svojho účtu, zmeniť svoje profilové údaje alebo heslo a vstúpiť do svojho účtu

6. Na ľavej strane stránky vyberte deň v mesiaci, aby ste zobrazili stav účtu za konkrétne obdobie. Ak chcete zobraziť zostatok, môžete zvoliť aktuálny dátum. V pravej časti okna bude podrobne uvedená cena každej jednotlivej služby, za ktorú boli v určitom období vybrané peniaze.

   

   Vyberte dátum a kliknite na OK, aby ste skontrolovali stav účtu pre daný deň

7. V tretej veľkej časti „Platba“môžete vykonať online platbu, zistiť sumu, ktorá sa má zaplatiť, aktivovať možnosť „Sľúbená platba“a tiež zistiť najbližšie body, ktoré akceptujú platbu za AKADO. Pri online platbe budete musieť zadať podrobnosti o svojej peňaženke alebo bankovej karte. Výhodou tejto metódy doplňovania účtu je, že je okamžitá - nemusíte nikam chodiť.

   

   Na karte „Platba“môžete platiť za služby online, zapnúť možnosť „Sľubovaná platba“a zobraziť najbližšie body pre platbu v hotovosti

8. Vo štvrtej časti „Pomoc“môžete položiť otázku v prípade akýchkoľvek problémov so službami (položka „Spätná väzba“).

   

   Ak máte problém so službami poskytovateľa, môžete v sekcii „Spätná väzba“prostredníctvom karty „Pomoc“položiť otázku odborníkovi.

9. Zadajte svoju správu do poľa a kliknite na „Odoslať“. Od špecialistu dostanete správu so spätnou väzbou s podrobnými odporúčaniami a radami na riešenie. To, že správu dorazíte, zistíte podľa ikony v tvare písmena v pravom hornom rohu stránky - bude zvýraznená červenou farbou. Zobrazí sa tiež počet neprečítaných písmen. Samostatne nájdete popis požadovaného postupu, napríklad nastavenia televízora, v sekcii „Pokyny“.

Ak ste zabudli heslo pre svoj osobný účet a nemôžete použiť webovú stránku na získanie nového, kontaktujte službu podpory na čísle uvedenom v nasledujúcej časti tohto článku. Budete požiadaní, aby ste uviedli číslo zmluvy, adresu, celé meno majiteľa - špecialista vám poskytne dočasné heslo, ktoré si môžete sami zmeniť pri vstupe do kancelárie.

Podobné sekcie sú k dispozícii aj v mobilnej verzii účtu - špeciálnej aplikácii, ktorú je možné stiahnuť z Play Market alebo App Store pre smartfóny v systéme Android alebo iOS.

Prihlasovacia stránka obsahuje odkazy na stiahnutie aplikácie osobného účtu pre Android a iOS

Video: ako používať osobný účet „AKADO“

Kontakty na komunikáciu

Ak ste súkromná osoba a žijete v meste Moskovská oblasť, môžete si objednať pripojenie na telefónnom čísle +7 (499) 940–55–55 kedykoľvek počas dňa. Pre právnické osoby existuje ďalšie telefónne číslo - +7 (499) 940-40-04. Môžete ho využiť iba od 9:00 do 18:00 vo všedné dni.

Ak ste obyvateľom mesta, zavolajte na +7 (499) 940-55-55, objednajte si spojenie a dohodnite sa na príchode kapitána

Ďalším spôsobom, ako podať žiadosť o pripojenie konkrétnej služby, je poslať e-mail spoločnosti [email protected]. Nezabudnite v texte listu uviesť adresu spojenia a podľa možnosti priložiť fotokópiu svojho pasu.

Jednotlivci žijúci v chatových osadách by mali zavolať na telefónne číslo +7 (495) 221-03-13, aby mohli podať žiadosť o spojovacie služby. Na tejto stránke oficiálnej webovej stránky AKADO sa môžete oboznámiť s úplným zoznamom dedín, v ktorých poskytovateľ pôsobí. Ak ste v tomto zozname nenašli svoju dedinu, môžete sa ešte pripojiť, ale iba ak podáte hromadnú žiadosť so svojimi susedmi (najmenej 15 súkromných domov).

Pre obyvateľov obcí +7 (495) 221-03-13 bolo vytvorené iné číslo predajného servisu

Ak už ste predplatiteľom spoločnosti a chcete získať radu v akejkoľvek otázke, napríklad ak ste náhle stratili internet, kontaktujte číslo špeciálnej podpory +7 (499) 940–00–00 - funguje nepretržite.

Ak sa chcete naživo porozprávať so zástupcom spoločnosti o pripojení služieb a ďalších otázkach týkajúcich sa poskytovateľa, navštívte kanceláriu na ulici Proletarskaya, ulica Dubrovskaya 1, 1a.

Na oficiálnych webových stránkach môžete vidieť umiestnenie kancelárie poskytovateľa v Moskve

Recenzie na AKADO

O práci poskytovateľa AKADO v sieti existuje veľa negatívnych recenzií - viac ako pozitívnych. Podľa hodnotení nezávislých stránok Otzovik, irecommend a inetme túto spoločnosť odporúča iba 30% používateľov. Je však na vás, či sa rozhodnete, či prepojíte služby tohto poskytovateľa, podľa toho, či považujete uvedené nevýhody za významné a objektívne.

Video: spätná väzba na prácu poskytovateľa "AKADO"

Poskytovateľ AKADO má svoje nevýhody aj výhody: vysokú rýchlosť, vynikajúcu kvalitu televízora, primeraný pomer ceny a rýchlosti, neustále propagácie, ale zároveň veľké množstvo reklamy, zlú technickú podporu podľa názoru niektorých predplatiteľov, nedostatočný počet kanálov v hlavných televíznych balíkoch. Môžete pripojiť ľubovoľnú službu prostredníctvom aplikácie, ktorú používatelia nechajú na oficiálnom zdroji, vo svojom osobnom účte alebo v kancelárii alebo telefonicky.