Poskytovateľ Internetu NetByNet: Služby, Pripojenie A Recenzie Zákazníkov

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 13:05

Poskytovateľ internetu NetByNet: služby, pripojenie, recenzie

Výber poskytovateľa internetu nie je ľahký a zodpovedný krok. Kvalita jej služieb bude v budúcnosti závisieť od schopnosti plne alebo pohodlne relaxovať v sieti. Preto je lepšie oboznámiť sa s informáciami včas a urobiť si informovaný výber, aj keď hovoríme o známej spoločnosti ako NetByNet.

Obsah

• 1 Vlastnosti siete „NetByNet“

  • 1.1 Výhody a nevýhody

    1.1.1 Video: Kvalita služby NetByNet

  • 1.2 V ktorých regiónoch je možné spojiť služby

  • 1.3 Služby a sadzby

    • 1.3.1 Tabuľka: tarifné plány pre domáci internet
    • 1.3.2 Tabuľka: tarifné balíčky „Internet a TV“
• 2 Ako sa pripojiť na Internet z „NetByNet“

• 3 Odpojenie od Internetu

  • 3.1 Dobrovoľné blokovanie
  • 3.2 Úplné zrušenie služieb
• 4 Recenzie o poskytovateľovi

Vlastnosti siete „NetByNet“

História siete „NetByNet“siaha do roku 1999, keď jej zakladateľ Alexander Militsky zaregistroval spoločnosť LLC „TOR Info“, ktorá poskytuje širokopásmový prístup na internet a využíva technológiu Ethernet pomocou optických vlákien. V roku 2001 bola za účelom spoločného podnikania vytvorená skupina poskytovateľov internetu. V tom istom roku sa rozhodlo o zavedení jednej značky. NetByNet oficiálne vstúpil na trh komunikačných služieb až v roku 2006 a združil 15 operátorov pôsobiacich v Moskve. A už v roku 2011 sa stala dcérskou spoločnosťou a hlavným majetkom mobilného operátora MegaFon. Celý názov spoločnosti je Net By Net Holding LLC. Spoločnosť je známa aj pod značkou WiFire.

NetByNet je tiež známy ako Wifire

NetByNet poskytuje služby fyzickým a právnickým osobám a zaoberá sa aj realizáciou veľkých projektov federálneho významu. Spoločnosť vybudovala a spustila najväčšiu sieť Wi-Fi v Rusku na moskovskej pozemnej doprave, účinne spolupracuje s Federálnou pokladnicou, Rosneftom, Ruskou poštou a ďalšími podnikmi v krajine.

V praxi spoločnosti sa vyskytli aj kuriozity. Napríklad v roku 2008 Akado obvinilo NetByNet z neetickej reklamy, ktorá vyzýva používateľov, aby opustili svojho súčasného poskytovateľa a pripojili sa k NetByNet. Na stranu obvinenia sa postavilo oddelenie FAS, ktoré reklamu považovalo za neserióznu a nespoľahlivú a podľa obchodných štandardov potrestalo páchateľa malou pokutou. V roku 2012 bola z dôvodu chyby správcu NetByNet zablokovaná webová stránka ruského ministerstva spravodlivosti. A v roku 2014 si spoločnosť všimla predstavenie scenára s reklamou svojej značky na návštevnosť používateľov.

Výhody a nevýhody

Spoločnosť NetByNet má dnes viac ako milión predplatiteľov a množstvo nepopierateľných výhod:

• stabilná práca internetu vo väčšine regiónov po mnoho rokov. Mnoho používateľov si uvedomuje, že podmienky poskytované spoločnosťou sú podstatne lepšie ako podmienky konkurencie;
• rýchla a pozorná technická podpora;
• propagačné akcie a zľavy, ktoré vám umožňujú ušetriť na platbách za služby.

Existujú však aj nevýhody. Asi najvýznamnejšou z nich sú náklady na internetové pripojenie, ktoré spoločnosť nereklamuje. V niektorých prípadoch je to 3 500 rubľov (podľa používateľov) a môže spôsobiť určité finančné ťažkosti. Na internete nájdete negatívne recenzie týkajúce sa nedostatkov služby NetByNet. Majú však súkromný charakter a vo väčšine prípadov sú ľahko odnímateľné.

Možné problémy:

• niekedy sa vyskytnú chyby vo výpočte platby. V niektorých prípadoch sa tak stalo po zmene tarifného plánu. V takejto situácii je dôležité kontaktovať operátora a nahlásiť chybu, aby ste neprišli o peniaze;
• niektorí používatelia sa sťažujú na nízku rýchlosť internetu, neberúc do úvahy skutočnosť, že deklarovaná rýchlosť je maximálna možná, zatiaľ čo skutočná je vždy o niečo nižšia;
• na tratiach sa stávajú aj technické nehody. Problémy sa však zvyčajne rýchlo vyriešia;
• niektorí predplatitelia sú mimoriadne nepríjemní z dotieravosti zamestnancov spoločnosti s ponukou ďalších služieb, od ktorých sa však dá rýchlo upustiť;
• domáce pripojenie na internet nie je z technických dôvodov vždy možné. V takom prípade bude žiadosť o pripojenie zrušená. A s tým sa nedá nič robiť.

Video: kvalita služieb NetByNet

V ktorých regiónoch je možné spojiť služby

NetByNet pôsobí v 80 mestách v siedmich federálnych okresoch:

• Centrálne;
• Severozápad;
• Severokaukazský;
• Južan;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Ďaleký východ.

Služby a sadzby

Poskytovateľ ponúka niekoľko tarifných plánov na pripojenie domáceho internetu. Niektoré z nich sú dodávané s antivírusom ESET NOD32, ktorý chráni váš počítač pred škodlivými programami v sieti. Upozorňujeme, že ceny v rôznych regiónoch sa môžu líšiť. Podrobnejšie informácie nájdete na telefonickom čísle +421 232 940 740 alebo na webovej stránke spoločnosti.

Tabuľka: tarifné plány pre domáci internet

Názov tarify	Maximálna rýchlosť prenosu dát, Mbps	Náklady, rubľov / mesiac
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tarify s antivírusom pre jeden počítač
Chránené 60	60	450
Chránené 100	100	650

Bez ohľadu na domáce pripojenie na internet si môžete na NetByNet objednať služby mobilného internetu a digitálnej televízie. Spoločnosť má niekoľko štandardných tarifných balíkov „Internet + TV“, ktoré sú poskytované so zľavou, ktorá vám umožňuje ušetriť od 1,6 do 3 tisíc ročne, ako aj možnosť zhromažďovať si vlastný súbor služieb výberom najvhodnejších kombinácia rýchlosti domáceho internetu, počtu televíznych kanálov a objemu mobilnej prevádzky.

Tabuľka: tarifné balíčky „internet a TV“

Maximálna rýchlosť internetu, Mbps	Počet televíznych kanálov	Cena balíka bez zľavy, rubľov / mesiac	Výška zľavy,%	Cena zľavového balíka, rubľov / mesiac
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Zľavy na tarifné balíčky sú poskytované pri využití špeciálnej ponuky spoločnosti „Benefit roka“a jednorazovej platby za ročné predplatné. S tarifnými plánmi „Výhoda roka“sa môžete oboznámiť v dokumente NetByNet.

Smerovač Wifire je ideálny pri pripojení na internet zo siete NetByNet v štandardných apartmánoch

Ako sa pripojiť na Internet z „NetByNet“

Existuje niekoľko spôsobov pripojenia služieb NetByNet:

• na oficiálnej webovej stránke spoločnosti
• telefonicky: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (od 6 do 24 hodín denne);
• v kancelárii spoločnosti v mieste bydliska.

Internet sa môžete pripojiť v kancelárii spoločnosti pomocou pomoci operátora

Ako zvoliť tarifu a umiestniť aplikáciu na webovú stránku spoločnosti:

1. Prejdite na webovú stránku spoločnosti.

2. Vyberte sekciu „Domáci internet“. V ľavom hornom rohu obrazovky stlačte tlačidlo a vyberte mesto. Potom v okne, ktoré sa otvorí, vyberte požadovanú možnosť kliknutím ľavým tlačidlom myši na požadované mesto.

   

   Vyberte časť „Domáci internet“a zadajte svoje mesto

3. Skontrolujte tarify poskytované vo vašom regióne a kliknite na tlačidlo „Vybrať“vedľa vhodnej tarify.

   

   Vyberte si vhodnú tarifu

4. Systém vás požiada o zadanie úplnej domácej adresy, mena a kontaktného telefónneho čísla. Vyplňte povinné polia vo formulári a kliknite na zelené tlačidlo „Odoslať žiadosť“.

   

   Vyplňte povinné polia vo formulároch žiadosti o pripojenie

5. Po skontrolovaní aplikácie vás bude operátor kontaktovať, aby ste sa dohodli na podrobnostiach. Budete musieť rozhodnúť o dátume a čase pripojenia. Potom sa v stanovenom čase stretnite s pánom a poskytnite prístup do priestorov na pripojenie na internet.

Ak ste si z ponúkaných možností nemohli zvoliť vhodný tarif, môžete si vytvoriť svoj vlastný súbor služieb.

1. Na webovej stránke prejdite do sekcie „Internet a TV“.

2. Vyberte ukazovatele domáceho a mobilného internetu a počet televíznych kanálov (kliknite ľavým tlačidlom myši na požadovanú hodnotu). Poloha Vypnuté zodpovedá odmietnutiu tejto služby. Celkové náklady na balík služieb sa zobrazia v pravom dolnom rohu.

   

   Vyberte svoju skupinu služieb zadaním požadovaných hodnôt

3. Podajte žiadosť podľa postupu uvedeného vyššie.

Odpojenie od internetu

Služby spoločnosti môžete dočasne alebo natrvalo odmietnuť.

Dobrovoľné blokovanie

Ak neplánujete nejaký čas používať internet (napríklad na dovolenku alebo na služobnú cestu), má NetByNet ďalšiu možnosť „Blokovať“, ktorá vám umožňuje neplatiť účty za služby, ktoré sa v skutočnosti nevyužívajú.

Podmienky dočasného blokovania:

• Internet môžete dobrovoľne vypnúť na obdobie 1 až 90 dní. Služba je poskytovaná bezplatne počas prvých 60 dní. Počnúc 61 dňami sa z účtu predplatiteľa vyberajú 3 ruble denne;
• hlavná služba poskytujúca internet musí byť v aktívnom stave, to znamená, že nesmie dôjsť k žiadnemu finančnému alebo inému blokovaniu predplatiteľa;
• službu môžete pripojiť iba so záporným zostatkom na Osobnom účte. Napríklad keď je aktívna služba „Odložená platba“, musíte najskôr zaplatiť nedoplatok platby;
• pri objednávke blokovania na viac ako 60 dní musí mať účet potrebnú sumu, aby ju mohol zaplatiť. Napríklad vypnutie internetu na 3 mesiace budete potrebovať 90 rubľov na zaplatenie dočasného blokovania;
• Službu blokovania internetu môžete znova objednať jeden celý kalendárny mesiac po skončení predchádzajúcej. Napríklad ak bol internet dobrovoľne blokovaný od 1. do 6. októbra, najbližšie bude možné službu poskytovať najskôr v decembri.

Ako aktivovať službu „Blokovanie“vo vašom osobnom účte:

1. Prihláste sa do osobného účtu predplatiteľa NetByNet. To je možné vykonať prostredníctvom oficiálnych webových stránok spoločnosti. Tlačidlo na prechod do osobného účtu sa nachádza v pravom hornom rohu. Pre vstup zadajte číslo svojho osobného účtu a heslo.

   

   Tlačidlo „Môj účet“sa nachádza v pravom hornom rohu na oficiálnej webovej stránke spoločnosti

2. Prejdite do sekcie „Informácie“. Nájdite kartu „Zámky“a otvorte ju (kliknite ľavým tlačidlom myši).

   

   V sekcii „Informácie“kliknite na „Zámky“

3. V rozbaľovacom zozname vyberte typ služby, ktorú je potrebné blokovať. Môžete napríklad zvoliť možnosť „Blokovať všetky služby“alebo zastaviť iba pri položke „Internet“. Zadajte dátum začatia a ukončenia zámku. V prvý deň blokovania o 0:00 sa vybrané služby automaticky deaktivujú a posledný deň o 24:00 sa obnoví ich práca.

   

   Vyberte typ služby a obdobie blokovania

Úplné odmietnutie služieb

NetByNet poskytuje systém zálohových platieb. Ak na Osobnom účte nie je dostatok peňazí na úhradu za ďalšie fakturačné obdobie, systém automaticky zablokuje prístup na internet, kým nebude vložená požadovaná suma. Používatelia sa niekedy mylne domnievajú, že finančné blokovanie predstavuje odmietnutie služieb. Pre zákonné a trvalé odmietnutie poskytovania služieb spoločnosti je potrebné oficiálne ukončiť zmluvu o ich poskytovaní. Ušetrí vás to pred možnými nárokmi zo strany poskytovateľa a ďalšími súdnymi spormi.

Na ukončenie zmluvy musíte:

1. Príďte osobne do kancelárie spoločnosti „NetByNet“.
2. S pomocou konzultanta spoločnosti napíšte vyhlásenie o odmietnutí poskytovania služieb.

Musíte mať pri sebe:

• doklad totožnosti;
• zmluva o poskytovaní služieb, ktorú spoločnosť vydala pri pripojení na internet.

Recenzie poskytovateľov

Teraz viete o službách NetByNet. To znamená, že sa budete môcť informovane rozhodnúť pre poskytovateľa internetu a v budúcnosti budete môcť využívať všetky výhody internetu.