Doplnkové Služby Pri Registrácii OSAGO

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 13:05

„Dopa“pri registrácii OSAGO: ako odmietnuť a neutratiť príliš veľa

Pri podávaní žiadosti o politiku OSAGO sa veľa vodičov často stretáva s situáciou, keď sa manažéri poisťovacej spoločnosti snažia zaviesť ďalšie platené služby, od pomoci pohotovostného komisára až po evakuáciu automobilu z miesta nehody. Pomôžeme vám zistiť, ako v takýchto prípadoch správne postupovať, aby ste nepreplatili príliš veľa.

Ako poisťovací agenti vysvetľujú odmietnutie

V praxi niekedy existujú situácie, keď v prípade neochoty klienta zaplatiť za ďalšie služby podľa OSAGO poisťovateľ úplne odmietne predať takúto poistku. Poisťovne môžu navyše svoje rozhodnutie vysvetliť nasledovne:

• nedostatok poistných formulárov;
• zákaz predaja spoločnosti OSAGO bez ďalších služieb uložený vyšším vedením;
• v počítači je nainštalovaný program, ktorý umožňuje vydávať iba celý balík služieb vrátane ďalších možností.

Hneď je potrebné poznamenať, že žiadny z vyššie uvedených dôvodov nemá právny základ, a preto, ak nie je vôľa platiť OSAGO preplatkom, poistený by mal byť pevný.

Kto má zo zákona pravdu

V súlade s časťou 2 bodom 1.5 kapitoly 1 prílohy č. 1 k nariadeniu centrálnej banky Ruskej federácie č. 431-P z 19. septembra 2014 poisťovacie spoločnosti nemajú právo odmietnuť službu povinných motorových vozidiel poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú v prípade, že nie sú upravené v právnych predpisoch upravujúcich túto oblasť.

Podľa zákona neochota majiteľa automobilu kúpiť si ďalšie opcie nie je závažným dôvodom na odmietnutie predaja politiky CTP. Uloženie služieb navyše podlieha administratívnej zodpovednosti. Porušiteľovi môže byť uložená pokuta v nasledujúcich výškach (článok 15.34.1 správneho poriadku Ruskej federácie):

• 20 000 - 50 000 rubľov (pre úradníkov);
• 100 000 - 300 000 rubľov (pre organizácie).

V tejto veci je teda legislatíva úplne na strane poistencov. Spoločnosti špecializované na predaj poistenia nemajú právo odmietnuť vydať OSAGO bez ďalších služieb. Táto akcia je nezákonná.

Čo robiť, ak sú zavedené ďalšie služby

Ak sa raz ocitnete v podobnej situácii, je dôležité vedieť, ako správne konať a aké opatrenia treba prijať. V takom prípade sú možné nasledujúce možnosti:

1. Môžete odmietnuť služby konkrétneho poisťovateľa a ísť do inej poisťovacej spoločnosti - takýto model správania spravidla používajú občania, ktorí nechcú strácať čas hádkami s poisťovateľom a obhajobou svojej pozície.
2. Ďalšou možnosťou je dôsledná ochrana vašich práv - v takom prípade sa môžete pokúsiť špecialistovi poisťovacej spoločnosti vysvetliť, že jeho konanie je nezákonné. V takom prípade je nevyhnutné odkázať na konkrétne legislatívne normy.

Ak nepomohli žiadne argumenty, majiteľ automobilu, ktorého práva boli porušené, môže podať sťažnosť na vyššie orgány. Môže to byť RSA (Ruská únia poisťovateľov automobilov) alebo Centrálna banka Ruskej federácie.

Ďalšou alternatívnou možnosťou je vydanie OSAGO na internete. Táto metóda umožňuje nielen výrazne ušetriť čas, ale aj zvoliť si presne tú službu, ktorú poistník skutočne potrebuje, bez preplácania ďalších možností. Dnes má každá poisťovňa svoje vlastné webové stránky, na ktorých môže ktokoľvek požiadať o povinné poistenie online.

Ako vrátiť už utratené peniaze

Podľa stanoveného postupu majú majitelia automobilov právo odstúpiť od dohody OSAGO a vrátiť im peniaze späť. V tomto prípade hovoríme o takzvanom „chladiacom období“, čo znamená časové obdobie, počas ktorého má poistenec právo zrušiť svoje rozhodnutie (ohľadom nákupu poistky) a vrátiť zaplatené poistné alebo časť toho.

Táto možnosť je uvedená v ustanovení 1 smernice centrálnej banky Ruskej federácie z 20. novembra 2015 č. 3854-U. Poistený má teda v súlade s týmto pravidlom právo odstúpiť od dohody OSAGO do 14 dní odo dňa jej uzavretia (pri absencii poistných udalostí). V takom prípade je poisťovateľ povinný vrátiť mu vyplatené peniaze v tejto výške:

• v plnom rozsahu (ak bolo odmietnutie prijaté pred začiatkom poistnej zmluvy);
• časť poistného (ak majiteľ automobilu zrušil zmluvu po začiatku jej platnosti. V takom prípade má poisťovňa právo odpočítať z celkových nákladov na poistku sumu úmernú obdobiu, počas ktorého bolo poistenie uzatvorené. platný).

Aby bolo možné vrátiť peniaze vynaložené na OSAGO, musí majiteľ automobilu napísať príslušné vyhlásenie a odviezť ho do organizácie, kde bolo poistenie zakúpené. Takýto dokument je vypracovaný v akejkoľvek forme alebo podľa šablóny schválenej konkrétnym poisťovacím agentom.

Do obsahu žiadosti o zamietnutie podanej OSAGO by mali byť uvedené nasledujúce informácie:

• „Hlavička“dokumentu - tu sú uvedené podrobnosti o poisťovni a informácie o žiadateľovi (celé meno, adresa, telefónne číslo);
• názov príspevku - spravidla kopíruje hlavnú podstatu listu a môže mať nasledujúce znenie: „Vyhlásenie o odmietnutí z uzavretej poistnej zmluvy“;
• hlavná časť - tu musíte dôsledne opísať, kedy a za akých okolností bola zmluva uzavretá, nahlásiť uložené služby a s odkazom na ustanovenia vyššie uvedenej smernice centrálnej banky Ruskej federácie požadovať vrátenie poistného.
• záver - na konci dokumentu by ste mali uviesť zoznam príloh (dohoda OSAGO, príjem platby poistného), ako aj podpis a dátum.

Podľa zákona majú teda občania plné právo nevydávať pri registrácii OSAGO ďalšie služby poskytované poisťovňami. Tieto spoločnosti zároveň nemajú právo odmietnuť predaj poistnej zmluvy, pretože takáto žaloba je v rozpore so zákonom. Za tento priestupok možno vyvodiť administratívnu zodpovednosť za poisťovateľa.