Neidentifikovaná Sieť Bez Prístupu Na Internet Vo Windows 7, 8 A 10: Príčiny Problému A Jeho Riešenie

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 13:05

Ako opraviť chybu „Neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet“v systéme Windows 7, 8, 10

Mnoho používateľov systému Windows čelí chybe „Neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet“, ktorá im znemožňuje prístup na akékoľvek stránky. Prečo sa zobrazuje a ako ho odstrániť?

Obsah

• 1 Prečo sa vyskytuje chyba „Neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet“?

• 2 Ako vyriešiť problém s neidentifikovanou sieťou bez prístupu na internet

  • 2.1 Reštartujte počítač a smerovač a skontrolujte fyzické pripojenia

    2.1.1 Video: ako reštartovať smerovač pomocou jeho nastavení na príklade TP-Link

  • 2.2 Problémy na strane poskytovateľa

  • 2.3 Prekonfigurovanie smerovača

    2.3.1 Video: ako rýchlo nastaviť smerovač

  • 2.4 Riešenie problémov so zabudovanou sieťou v systéme Windows
  • 2.5 Nastavenia siete IPv4

  • 2.6 Obnova parametrov TCP / IP

    2.6.1 Nástroj na automatické riešenie problémov

  • 2.7 Reset a aktualizácia konfigurácie DHCP
  • 2.8 Aktualizácia ovládača sieťového adaptéra

Prečo sa zobrazuje chyba „Neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet“?

Na ikone sieťového pripojenia umiestnenom na paneli úloh sa môže zobraziť výkričník. Po kliknutí na ňu sa zobrazí správa, že sieť, ktorú ste predtým používali, sa stala neidentifikovanou a stratila prístup k internetu. To isté sa napíše do „Centra sietí a zdieľania“.

Pri ďalšom zapnutí počítača sa môže používateľ stretnúť s problémom s pripojením k sieti: zobrazí sa chyba „Neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet“a výkričník na ikone siete

Vzhľad tohto typu chyby v rôznych verziách systému Windows možno vysvetliť nasledovne:

1. Problémy na strane poskytovateľa. Tento dôvod je typický hlavne pre káblové pripojenie (keď je kábel pripojený nie k smerovaču, ale priamo k počítaču).
2. Zlyhali nastavenia protokolu IPv4 alebo TCP / IP.
3. Nesprávna činnosť DCHP - sieťový protokol, ktorý je zodpovedný za získanie adresy IP a ďalších údajov počítačom v automatickom režime.
4. Neaktualizovaný ovládač sieťového adaptéra.
5. Zlyhanie nastavenia smerovača (smerovača).
6. Nesprávne pripojené zariadenie (smerovač a kábel alebo počítač a kábel) alebo jeho fyzické zlyhanie.

Ako vyriešiť problém s neidentifikovanou sieťou bez prístupu na internet

Riešenie závisí od príčiny chyby. Ak neviete, prečo k chybe došlo, postupujte postupne podľa jednotlivých krokov.

Reštartujte počítač a smerovač a skontrolujte fyzické pripojenia

Všetky zariadenia z času na čas zamrznú. Problém je vyriešený ich reštartom:

1. Vypnite počítač obvyklým spôsobom z ponuky Štart.
2. Reštartujte smerovač. Použite hlavný vypínač na zadnej strane alebo vytiahnite zástrčku zo zásuvky. Počkajte aspoň minútu a potom znova zapnite smerovač.
3. Zapnite počítač a skontrolujte, či chyba zmizne. V prípade potreby opakujte postup reštartovania počítača a smerovača znova.

4. Ak máte káblové pripojenie na internet, odpojte kábel od počítača a reštartujte zariadenie. Keď je systém úplne nabitý, zapojte kábel.

   

   Ak máte káblové pripojenie na internet, odpojte kábel a o minútu ho pripojte späť

Ak problém pretrváva, kábel mohol byť:

• nesprávne pripojené k smerovaču. Kábel by mal pevne zapadnúť do zásuvky smerovača. Vyberte ho a zapojte ho späť do WAN konektora, kým nezacvakne;
• poškodený. Skontrolujte, či nie je kábel poškodený alebo zalomený. Chyba mohla byť spôsobená silným ohybom drôtu.

Video: ako reštartovať smerovač pomocou jeho nastavení pomocou príkladu TP-Link

Problémy na strane poskytovateľa

Zaistite, aby bol internet platený. Ak ste to neurobili včas, poskytovateľ obmedzí prístup k sieti. Skúste kábel pripojiť k inému zariadeniu alebo k smerovaču, ak je k dispozícii. Ak sieť zostáva nerozpoznaná, problém je s poskytovateľom. Zavolajte jeho podpornú službu.

Kontaktujte poskytovateľa a zistite, či nedostatok internetu nie je dôsledkom problémov na jeho strane

Prevádzkovateľ musí informovať, či sú na jeho strane nejaké problémy s internetom a v akom časovom rámci budú odstránené. Môže to byť technická práca alebo poškodenie prenosového vedenia. Ak je všetko v poriadku na strane poskytovateľa a problém spočíva vo vašom vybavení, operátor dá odporúčania na samostatné riešenie problému.

Prebieha konfigurácia smerovača

Potvrdenie, že problém má smerovač, je celkom jednoduché: kábel zapojte priamo do počítača. Ak sa objaví internet, potom je problém v smerovači. S najväčšou pravdepodobnosťou boli jeho nastavenia zrazené. V takom prípade to prekonfigurujte.

Ak si nepamätáte heslo na prihlásenie do účtu routeru, pred procedúrou resetujte všetky parametre. Zvážme postup na príklade populárneho smerovača TP-Link:

1. Na zadnom paneli zariadenia, kde sú umiestnené konektory, nájdite slovo Reset. Toto tlačidlo je vo vnútri, nie na povrchu. Aby ste ho stlačili, musíte vziať malý, úzky a dlhý predmet (ihlu, zápalku atď.) A zatlačiť ho do otvoru. Držte tlačidlo niekoľko sekúnd. Týmto sa resetujú všetky predchádzajúce nastavenia smerovača.

   

   Pomocou ihly, špendlíka alebo iného predmetu stlačte a niekoľko sekúnd podržte vnútorné tlačidlo Reset

2. Pokúste sa pripojiť k sieti a znova nastaviť parametre smerovača. Ak to chcete urobiť, otvorte ľubovoľný prehľadávač a vložte do jeho panela s adresou 192.168.0.1 alebo 192.168.1.1.

3. Otvorí sa stránka na autorizáciu. Ako svoje prihlasovacie meno a heslo zadajte slovo admin. Otvorí sa stránka s časťami nastavení zariadenia.

   

   Zadajte slovo admin ako heslo

4. V zozname vľavo kliknite na blok „Sieť“. Ako typ pripojenia vyberte možnosť „Dynamická IP“. Pre parametre uvedené nižšie („Predvolená brána“, „Adresa IP“a „Maska podsiete“) sa automaticky zobrazia hodnoty. Kliknite na „Uložiť“.

   

   Na karte Sieť nastavte v rozbaľovacej ponuke možnosť Dynamická adresa IP

5. Prejdite na možnosti „Bezdrôtové pripojenie“. Pre bezdrôtovú sieť nastavte hodnotu na „Povoliť“. Do riadku s menom zadajte ľubovoľný názov siete, ak je to potrebné. V rozbaľovacej ponuke „Režim“vyberte možnosť „11bgn mixed“. Pre kanál a jeho šírku nastavte hodnotu „Auto“, aby sa router vyhľadal sám a potom použil najmenej načítaný kanál na prenos údajov. Začiarknutím políčka vedľa povolíte SSID vysielania. Po vykonaní všetkých nastavení kliknite na „Uložiť“.

   

   Ak je to potrebné, zadajte názov siete a nastavte Kanál a Šírka kanálu na Automaticky

6. Ak chcete chrániť svoju sieť pred neoprávneným prístupom, prepnite do časti „Zabezpečenie bezdrôtovej siete“. Ako metódu šifrovania vyberte možnosť „WPA-Personal / WPA2-Personal (Recommended)“. Zadajte heslo pre sieť, ktoré bolo pred obnovením továrenských nastavení, alebo napíšte nové. Čím zložitejšie a dlhšie heslo, tým lepšie pre zabezpečenie siete. Určite si to zapamätajte, alebo si to radšej zapíšte, aby ste nezabudli. Po dobu aktualizácie kľúča skupiny nemusíte do poľa nič zadávať. Kliknite na „Uložiť“.

   

   Nastavte parameter "WPA-Personal / WPA2-Personal (odporúčané)" a napíšte heslo pre sieť

7. Otvorte blok „Ochrana“. V ňom aktivujte firewall SPI. Nastavte všetky ostatné možnosti na Zakázať.

   

   Zapnite bránu firewall SPI a vypnite všetky ostatné ochrany

8. Na karte „Systémové nástroje“v prvej časti nastavte v prípade potreby dátum, čas a časové pásmo, ak ich systém zistil nesprávne. Nezabudnite uložiť všetky zmeny.

   

   V prípade potreby nastavte dátum a čas a kliknite na „Uložiť“

9. V sekcii „Heslo“zmeňte informácie o svojom účte tak, aby žiadny z používateľov siete nemohol vstúpiť do nastavení smerovača a bez vášho vedomia ich meniť. Kliknite na „Uložiť“.

   

   Napíšte heslo pre svoj účet smerovača

10. Prejdite do sekcie „Zálohovanie a obnovenie“. Odporúča sa uložiť všetky vykonané zmeny, aby ste ich mohli v budúcnosti okamžite použiť, a znova ich konfigurovať. Kliknite na tlačidlo „Zálohovať“. Prehliadač okamžite stiahne súbor s kópiou - uloží ju na vhodné miesto v počítači.

    

    Ak chcete uložiť nastavenia do samostatného súboru, kliknite na „Zálohovať“

11. Nastavenia môžete obnoviť neskôr v rovnakom bloku: kliknite na „Vybrať súbor“, nájdite ho v „Prieskumníkovi Windows“a otvorte ho, kliknite na „Obnoviť“.

    

    Nájdite záložnú kópiu nastavení smerovača v adresári, do ktorého ste ho predtým uložili, a kliknite na tlačidlo „Otvoriť“

Video: ako rýchlo nastaviť smerovač

Riešenie problémov so zabudovanou sieťou v systéme Windows

V systéme Windows je zabudovaný špeciálny nástroj, ktorý umožňuje rýchle riešenie problémov s internetom:

1. Na paneli úloh nájdite ikonu siete a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši. V závislosti od verzie systému Windows vyberte možnosť „Diagnostikovať problémy“alebo „Riešiť problémy“. Otvorí sa okno nástroja, v ktorom sa okamžite spustí hľadanie problémov.

2. Po dokončení kontroly sa nástroj pokúsi samotnú situáciu napraviť. Ak nástroj hovorí, že je k dispozícii internet, vyberte možnosť Mám iný problém.

   

   Vyberte možnosť „Mám ďalší problém“

3. Kliknite na „Použiť konkrétny sieťový adaptér“.

   

   Kliknite na problém „Používanie konkrétneho adaptéra“

4. V zozname vyberte adaptér. Pozrime sa ako príklad na káblový ethernetový adaptér.

   

   V zobrazenom zozname vyberte adaptér

5. Počkajte, kým systém zhromaždí údaje o vašom adaptéri a pokúsi sa problém vyriešiť.

   

   Počkajte na dokončenie zhromažďovania údajov o adaptéri

6. Nástroj vás môže požiadať o pripojenie kábla k počítaču. Ak je už pripojený, vytiahnite ho a znova vložte, až kým nezacvakne. Potom kliknite na možnosť „Skontrolovať, či je problém odstránený“.

   

   Znova pripojte kábel k počítaču a kliknite na možnosť „Skontrolovať, či je problém vyriešený“

7. Nástroj sa pokúsi problém znova vyriešiť. O výsledkoch sa dozviete v krátkej správe. Ak je pokus tentokrát úspešný, získa sa prístup na internet. Môžete tiež dostať správu s oznámením, že nástroj nedokázal opraviť chyby. V takom prípade vás sprievodca upozorní, že ethernetový kábel je nesprávne pripojený alebo poškodený. Ak ste si istí, že ste kábel zapojili správne, je pravdepodobne potrebné kábel vymeniť. Možno je dôvod niekde inde, takže vyskúšajte iné spôsoby riešenia problému.

   

   Kliknite na „Zavrieť“

Nastavenia siete IPv4

Ak sa nastavenia protokolu IPv4 z nejakého dôvodu stratia, obnovte ich. Nastavenia otvoríte takto:

• v prvej desiatke.

  • kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu siete na „paneli úloh“. V krátkom zozname možností vyberte „Nastavenia siete a internetu“;

    

    V kontextovej ponuke ikony vyberte druhú položku „Nastavenia siete a internetu“

  • v okne, ktoré sa otvorí, prejdite do časti „Konfigurácia parametrov adaptéra“. Otvorí sa ďalšie okno so zoznamom všetkých predtým vytvorených pripojení;

    

    Na karte „Stav“otvorte sekciu „Konfigurácia nastavení adaptéra“

• v „sedmičke“alebo „osmičke“:

  • v ponuke s ikonami siete na „paneli úloh“bude ďalšia položka - „Centrum sietí a zdieľania“. Prostredníctvom neho môžete tiež otvoriť zoznam pripojení. Kliknite na ňu;

    

    Ak máte Windows 7, v kontextovej ponuke ikony zvoľte „Centrum sietí a zdieľania“

  • v samom strede v ľavom stĺpci nájdite odkaz „Zmena parametrov adaptéra“;

    

    Kliknite na odkaz „Zmeniť nastavenie adaptéra“v ľavej časti okna

• v ktoromkoľvek OS:

  • otvorte "Ovládací panel" cez ponuku "Štart" alebo podržte stlačené klávesy Win a R na klávesnici, v okne "Spustiť" napíšte ovládací príkaz sami a kliknite na "OK";

    

    Do riadku „Otvoriť“napíšeme príkazový riadok a klikneme na „OK“

  • v časti „Ovládací panel“vyhľadajte časť „Centrum sietí a zdieľania“a odtiaľ kliknutím na odkaz zmeňte nastavenia adaptéra.

    

    V okne na paneli vyhľadajte sekciu „Centrum sietí a zdieľania“

Obnovenie nastavení siete:

1. Nájdite pripojenie a kliknite naň pravým tlačidlom myši. V ponuke kliknite na poslednú možnosť „Vlastnosti“.

   

   V zozname pripojení kliknite pravým tlačidlom myši na to, s ktorým sa vyskytla chyba, a v ponuke kliknite na „Vlastnosti“

2. Na prvej karte „Sieť“nájdite v zozname komponentov riadok „IP verzia 4“. Vyberte ju ľavým tlačidlom a potom kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“pod zoznamom.

   

   V zozname vyberte položku „IP verzia“a kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“

3. V časti „Všeobecné“je spravidla potrebné automaticky získať adresu IP a server DNS. Začiarknite políčko naľavo od druhej položky „Použiť nasledujúcu adresu IP“. Hodnota sa automaticky zmení aj pre druhý parameter.

   

   Kliknutím na „Použiť nasledujúcu IP adresu“ručne zadáte hodnoty parametrov

4. Teraz uzavrite zmluvu s poskytovateľom a nájdite údaje uvedené v tomto okne. Prosím, napíšte ich opatrne do príslušných polí. Potom kliknite na „OK“, aby ste uložili všetky zmeny. Pokúste sa pripojiť k sieti. Ak zlyhá, skúste to znova po reštartovaní počítača. Ak to nefunguje, prejdite na ďalšie riešenia.

   

   Zadajte údaje pre adresu IP a server DNS, ktoré ste dohodli s poskytovateľom

Obnovenie nastavení TCP / IP

Uvažujme o manuálnom resetovaní a obnovení nastavení protokolu TCP / IP:

1. Spustite konzolu „Príkazový riadok“ako správca. Ak je to Windows 7, otvorte ponuku „Štart“, vyhľadajte adresár „Štandardné“v položke „Všetky programy“a v ňom - položka „Príkazový riadok“. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a zobrazí sa zoznam možností. V ňom vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.

   

   Spustite príkazový riadok v systéme Windows 7 z ponuky Štart

2. Ak máte „osem“, zadajte do vyhľadávania cmd. Vo výsledkoch kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu pre počítač a vyberte možnosť Spustiť ako správca.

   

   Na úvodnej obrazovke systému Windows 8 vyhľadajte cmd a potom aplikáciu otvorte ako správca

3. V prvej desiatke môžete konzolu otvoriť nasledujúcim spôsobom: kliknite na ikonu lupy na paneli úloh. Do vyhľadávacieho poľa zadajte buď cmd, alebo názov aplikácie. Spustite ho pomocou rovnakej kontextovej ponuky.

   

   Do „Vyhľadať“napíšte cmd a otvorte desktopovú aplikáciu Windows 10 ako správcu

4. Ak systém žiada o vykonanie zmien v prístroji z príkazového riadku, kliknite na tlačidlo Áno.

   

   Povoľte príkazovému riadku vykonať zmeny v zariadení

5. V editore konzoly napíšte nasledujúci príkaz: netsh int ip reset resetlog.txt alebo netsh int ip reset c: / resetlog.txt. Najlepšie je skopírovať kód pomocou klávesovej skratky Ctrl + C a potom ho vložiť do okna editora pomocou klávesovej skratky Ctrl + V. Týmto spôsobom neurobíte chybu. Potom stlačte kláves Enter na klávesnici a počkajte, kým sa proces obnovenia parametrov protokolu nedokončí.

   

   Do "Príkazového riadku" zadajte požadovaný kód a kliknite na "OK"

6. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Nástroj na automatické riešenie problémov

Nastavenia protokolu TCP / IP môžete resetovať nielen ručne, ale aj automaticky pomocou špeciálneho nástroja vyvinutého samotnou spoločnosťou Microsoft. Táto metóda je vhodná pre začiatočníkov, ktorí ešte nie sú schopní samostatne vykonávať akékoľvek operácie na PC.

1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti. Prejdite nadol po stránke a kliknite na jedno z dvoch tlačidiel Stiahnuť v závislosti od verzie systému Windows.

   

   Stiahnite si spustiteľný súbor sprievodcu na oficiálnych webových stránkach spoločnosti Microsoft

2. Ak sa vyskytne chyba s nerozpoznanou sieťou na inom počítači, stačí preniesť stiahnutý súbor do požadovaného zariadenia pomocou ľubovoľnej jednotky (jednotky flash). Spustite súbor. Sprievodcu riešením problémov nie je potrebné inštalovať, takže sa okamžite dostanete do okna na spustenie diagnostiky. Kliknite na „Ďalej“pre program, aby ste najskôr identifikovali problém a potom ho odstránili.

   

   Kliknutím na tlačidlo „Ďalej“spustíte diagnostiku a riešenie problémov

3. Počkajte na koniec procesu riešenia problémov.

   

   Počkajte, kým sprievodca nedokončí hľadanie problémov

4. Ak sa zistia akékoľvek problémy, aplikácia vytvorí bod obnovenia pre prípad zlyhania pred opravou. Nerob nič, počkaj.

   

   Po zistení problémov sa nástroj pokúsi ich opraviť.

5. Po vykonaní všetkých opráv vás program požiada o reštartovanie zariadenia. Kliknite na „Ďalej“.

   

   Kliknutím na tlačidlo „Ďalej“nástroj vyhľadá problémy znova

6. Sprievodca sa pokúsi nájsť ďalšie problémy. Ak tam nie sú, zobrazí sa správa o vykonanej práci. Kliknite na „Zavrieť“a reštartujte počítač. Zistite, či bol problém vyriešený.

   

   Reštartujte počítač, aby sa všetky zmeny prejavili

Obnovte a aktualizujte konfiguráciu DHCP

Problémy môžu byť spôsobené nesprávnym nastavením DHCP. Pomôže resetovanie a aktualizácia konfigurácie. Metóda je vhodná pre káblový internet. Pred postupom obnovenia parametrov sa musíte ubezpečiť, že príčina chyby „Nerozpoznaná sieť“je práve v tomto protokole:

1. Konzolu „Príkazový riadok“spúšťame pomocou jednej z možností popísaných v predchádzajúcej časti tohto článku, podľa toho, akú verziu systému Windows máte.

2. Vložte alebo napíšte krátky príkaz ipconfig do editora a stlačte Enter, aby ste ho okamžite vykonali. Potom sa pozrieme na výsledky. Ak je vpravo od poslednej položky „Predvolená brána“nápis „169.254. [Akékoľvek číslo]. [Akékoľvek číslo]“, problém pravdepodobne spočíva práve v protokole DHCP.

   

   Pozrite sa na predvolenú bránu a zistite, či je problém v protokole

3. Ak chcete chybu opraviť, musíte najskôr otvoriť Správcu zariadení. V prvej desiatke je to najjednoduchší a najrýchlejší spôsob, ako to urobiť: veľkú ponuku otvoríte kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart na paneli úloh. V ňom jednoducho vyberte položku „Správca zariadení“.

   

   Vyberte položku „Správca zariadení“v kontextovej ponuke „Štart“, ak máte „desať“

4. Ak je toto „sedem“, spustite ponuku „Štart“a otvorte prostredníctvom nej „Ovládací panel“. Už do jeho okna vo vyhľadávacom poli napíšeme dopyt „Správca zariadení“. Kliknutím na položku vo výsledkoch zavoláme okno dispečera. V systéme Windows 8 môžete použiť vyhľadávanie na úvodnej obrazovke podobne ako pri spustení príkazového riadku popísaného v predchádzajúcich častiach tohto článku.

   

   Do vyhľadávacieho panela „Panel úloh“zadajte dopyt „Správca zariadenia“

5. V správcovi nájdeme riadok „Sieťové adaptéry“, jedným kliknutím doň ľavým tlačidlom otvoríme zoznam adaptérov. V ňom nájdeme požadovaný adaptér. Káblové pripojenie obvykle zodpovedá položke s frázou Family Controller na konci názvu. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a z ponuky vyberte riadok „Vlastnosti“.

   

   V kontextovej ponuke adaptéra vyberte možnosť „Vlastnosti“

6. V dodatočnom okne prepnite na blok „Dodatočné“. V zozname hľadáme položku „Sieťová adresa“. Do poľa „Hodnota“, ktoré sa nachádza napravo od zoznamu, zadajte ľubovoľný počet 12 znakov pomocou 16-bitových čísel a veľkých latinských písmen, napríklad: 123456789ABC.

   

   Do riadku „Hodnota“napíšte ľubovoľný počet 12 číslic (môžete pridať písmená)

7. Zmeny uložíme kliknutím na tlačidlo „OK“.

8. Spusťte konzolu „Príkazový riadok“znova ako správca. V ňom najskôr napíšeme ipconfig / release a stlačíme Enter. Po úspešnom vykonaní tohto príkazu napíšeme ďalší - ipconfig / obnovit - a znovu stlačte kláves Enter.

   

   V konzole postupne zadajte dva príkazy ipconfig / release a ipconfig / obnovit

9. Reštartujeme počítač a zisťujeme, či chyba zmizla.

Aktualizuje sa ovládač sieťového adaptéra

Mnoho problémov s internetom možno vyriešiť jednoduchou aktualizáciou sieťových ovládačov. To si však vyžaduje internet. Nájdite príležitosť pripojiť sa k inej sieti a prevziať a nainštalovať aktualizáciu, ak je k dispozícii.

1. Spustite na obrazovke „Správcu zariadení“(postupujte podľa pokynov uvedených v predchádzajúcej časti). Nájdeme položku „Sieťové adaptéry“a otvoríme ju kliknutím myši.

2. V zozname vyberte adaptér, ktorý zodpovedá vášmu pripojeniu. Ak je internet bezdrôtový (pomocou smerovača), vyberte v názve riadok so slovom Wi-Fi alebo Wireless. Kliknite na položku pravým tlačidlom myši a v zozname dostupných možností vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.

   

   Kliknite v kontextovej ponuke adaptéra na „Aktualizovať ovládač“

3. V novom okne kliknite na štítok „Automatické vyhľadávanie“.

   

   Kliknite na odkaz „Automaticky vyhľadávať aktualizované ovládače“

4. Samotný systém začne hľadať aktualizáciu pre vybraný adaptér. Čakáme na koniec procesu.

   

   Počkajte, kým sa dokončí vyhľadávanie aktualizácií pre vybraný ovládač sieťového adaptéra

5. Ak sú v sieti k dispozícii aktualizácie, operačný systém ich stiahne a nainštaluje. Nerobíme nič.

   

   Ak systém nájde aktualizáciu ovládača v sieti, začne ju sťahovať a inštalovať

6. Po dokončení postupu budete informovaní, či bol úspešný alebo nie. Ak nie, spustite vyhľadávanie a znova nainštalujte.

   

   Systém vás bude informovať o úspešnej inštalácii ovládača sieťového adaptéra

7. Ak v sieti nie sú žiadne aktualizácie, systém vás bude informovať, že vo vašom zariadení sú už nainštalované najnovšie verzie ovládača sieťového adaptéra.

   

   Ak sa v sieti nenájdu aktualizácie, bude vás o tom informovať dispečer

Ak žiadna z metód nefungovala, budete pravdepodobne potrebovať odbornú pomoc. V takom prípade musíte znova zavolať poskytovateľovi a zavolať mu doma.

Existuje niekoľko metód na vyriešenie problému s „Neidentifikovanou sieťou bez prístupu na internet“. Reštartujte všetky zariadenia a znova pripojte káble, aby ste predišli jednoduchej jednorazovej poruche. Zavolajte poskytovateľovi služieb a uistite sa, že problém nie je na ich strane. Ak je dôvod v smerovači, prekonfigurujte ho sami. Použite nástroj na riešenie problémov, resetujte sieťové protokoly alebo aktualizujte ovládač sieťového adaptéra.