Domáci Internet A Televízia Od MTS - Popis, Tarify, Recenzie

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 13:05

Služby „Domáci internet“a TV od „MTS“: klady a zápory, tarifné plány, pripojenie a odpojenie

MTS poskytuje nielen mobilnú komunikáciu, ale aj domáci internet a televíziu. Nie všetci o tom vedia. Aké sú tarify spoločnosti za tieto služby? Je to slušný poskytovateľ? Ako môžete nechať žiadosť o pripojenie budúcim predplatiteľom?

Obsah

• 1 Domáci internet a televízia od spoločnosti MTS

  • 1.1 Tarify za domáci internet

    1.1.1 Video: ako nastaviť smerovač pre domáci internet z „MTS“

  • 1.2 Návrhy na sledovanie televízie

  • 1.3 Tarify za satelitnú televíziu

    1.3.1 Video: ako nainštalovať satelitnú televíziu z „MTS“

  • 1.4 Zmiešané sadzby

    1.4.1 Video: prehľad vybavenia pre televíziu a internet od spoločnosti MTS

  • 1.5 Ďalšie návrhy
  • 1.6 Pokrytie

• 2 Pripojenie internetových a televíznych služieb od „MTS“

  • 2.1 Oficiálne zdroje spoločnosti - pre tých, ktorí nechcú zavolať spoločnosti ako prví

    • 2.1.1 Video: ako pripojiť digitálnu televíziu z „MTS“
    • 2.1.2 Podanie žiadosti prostredníctvom vášho osobného účtu
  • 2.2 Horúca linka a obchodné kancelárie
• 3 Ako zakázať služby poskytovateľa

• 4 Recenzie o poskytovateľovi

  4.1 Video: spätná väzba o práci TV „MTS“od predplatiteľa

Domáci internet a televízia od spoločnosti „MTS“

MTS vedie internet doma pomocou niekoľkých technológií: ADSL, Ethernet a GPON. Posledné uvedené však platí iba pre obyvateľov Moskvy - sieť optických vlákien je poskytovaná spoločne s MGTS. Poďme si najskôr povedať o pozitívnych stránkach poskytovateľa:

1. Vysoká rýchlosť pripojenia, ako aj jeho kvalita a stabilita. Problémy sú ojedinelé.
2. Dostupné ceny v porovnaní s inými operátormi v krajine.

3. Zdvorilosť zamestnancov spoločnosti - v kancelárii aj v podpornej službe.

   

   Špecialisti technickej podpory vždy zdvorilo komunikujú so zákazníkmi a pomáhajú vyriešiť problém čo najskôr

4. Mnoho plánov na výber: špecifické a zmiešané plány za výhodnú cenu.
5. Možnosť zapožičať vybavenie (za príplatok). Dá sa kúpiť aj ako nehnuteľnosť.
6. Pravidelné zľavy a propagačné akcie.
7. Pripojenie zadarmo.
8. Schopnosť používať satelitnú televíziu v osadách ďaleko od miest.

Samozrejme, MTS nemožno nazvať ideálnym poskytovateľom - súdiac podľa recenzií, má tiež svoje nevýhody:

1. Je ťažké dostať sa k technickej podpore.
2. Ceny sa môžu zvýšiť bez predchádzajúceho upozornenia.
3. Pripojenie nie je také rýchle ako u iných poskytovateľov - aplikácia ponechaná na webe sa zváži do troch dní.
4. Ak dôjde k ukončeniu zmluvy skôr ako o 1 rok neskôr, klient bude možno musieť zaplatiť prepadok uvedený v zmluve (z dôvodu, že pôvodne účastník neplatí za káblovú inštaláciu).

Domáce internetové tarify

Každý región má svoje vlastné zoznamy taríf pre internet a televíziu - ceny sú tiež odlišné. Na webe môžete nastaviť svoj región tak, aby sa vám zobrazili konkrétne ponuky. Tu je zoznam plánov pre príklad Moskvy:

1. 100 MB / s - 450 rubľov / mesiac
2. 200 MB - 490 rubľov / mesiac
3. 300 MB / s - 650 rubľov / mesiac
4. 500 MB / s - 1 600 rubľov / mesiac

Video: ako nastaviť smerovač pre domáci internet z „MTS“

Návrhy na sledovanie televízie

Ako zariadenie pre konvenčnú digitálnu televíziu od „MTS“sa používa set-top box alebo CAM-modul - špeciálna karta, ktorá sa vkladá do TV konektora. Výhodou druhého z nich je jeho kompaktnosť a absencia mnohých drôtov v byte alebo dome.

Ak má váš televízor slot pre modul CAM, kúpte si ho - v byte bude menej káblov

Poskytovateľ dáva na výber iba z dvoch balíkov pre obyvateľov hlavného mesta:

1. „Základné balenie“- 137 kanálov (z toho 19 vo formáte HD) za 145 rubľov / mesiac. Rozmanitosť žánrov: filmy, karikatúry, šport, obchod, správy a ďalšie.

   

   Poskytovateľ má pre službu domácej televízie iba dva hlavné balíčky

2. „Nič viac“- 72 kanálov (28 v HD) za 300 rubľov / mesiac. Poskytovateľ do tohto balíka zahrnul všetky najpotrebnejšie a najzaujímavejšie kanály a zvýšil aj počet kanálov s vysokým rozlíšením.

Okrem týchto balíkov môžu predplatitelia pripojiť špeciálne tematické zbierky:

1. Amedia Premium HD - pre fanúšikov populárnych televíznych seriálov (premiéry a hity). Balík obsahuje 4 kanály (1 - vo formáte HD) za 200 rubľov / mesiac.
2. Discovery je kognitívny kanál s rovnakým názvom o prírode, vynálezoch a objavoch za 20 rubľov / mesiac.
3. HDTV - 16 kanálov (15 HD) za 299 rubľov / mesiac Balíček je vhodný pre najširšie publikum - fanúšikov kinematografie, hudby, športu, vedy. To je skvelá voľba pre tých, ktorí nevedia, čo si vybrať - vo výbere si každý nájde niečo zaujímavé pre seba.
4. VIP - 6 kanálov v HD kvalite a s priestorovým zvukom zo zbierky ViP a Viasat o prírode, histórii, športe a kine. Náklady - 299 rubľov / mesiac.
5. „Pre dospelých“- 7 kanálov s umeleckými dielami erotického kina (iba 18+) za 250 rubľov / mesiac.

6. „Globálne“- výber z 5 kanálov v rôznych jazykoch za 900 rubľov mesačne.

   

   Vyberte si jeden alebo niekoľko ďalších balíkov, ak nie ste spokojní hlavne s počtom kanálov

7. "Detsky" - 8 kanálov (z toho 2 HD) pre deti od 1 do 12 rokov za 99 rubľov / mesiac. Kanály vysielajú karikatúry, vzdelávacie a vývojové programy, karaoke klipy atď.
8. "Kaleidoskop" - 15 kanálov (1 HD) za 100 rubľov / mesiac. Balíček bude využívať celá rodina, pretože obsah kanálov je dosť rôznorodý: šport, jedlo, móda, kino a ďalšie.
9. "Zápas! Futbal “- 3 kanály s rovnakým názvom v rôznych kapacitách za 380 rubľov / mesiac. Vhodné iba pre fanúšikov daného športu: vysielajú sa zápasy, recenzie hier, rozhovory s trénermi a športovcami.
10. "MIX" - 34 kanálov (2 HD) za 30 rubľov / mesiac. Toto je najvýnosnejšia možnosť pre tých, ktorí chcú ušetriť peniaze - výber je veľmi rozmanitý. Nevýhodou je minimálny počet kanálov s vysokou kvalitou HD.
11. „Tune Cinema“- 5 kanálov HD za 319 rubľov za mesiac. pre tých, ktorí radi sledujú iba filmy v televízii - budú tu hity aj premiéry.
12. Egoist TV - 2 mužské kanály za 150 rubľov / mesiac. Obmedzenie - až po 18 rokoch.

Tarify satelitnej televízie

Satelitná televízia znamená použitie nie jednoduchého set-top boxu, ale paraboly s anténou, ktorá je nainštalovaná na dome. Ak vás zaujíma iba táto služba, vyberte si jednu z dostupných základných cien:

1. "Základné" - 192 kanálov (34 HD a 4 UHD) za 160 rubľov / mesiac.
2. "Rozšírené" - 201 kanálov (34 HD a 4 UHD) za 250 rubľov / mesiac.
3. „Basic Plus“- 201 kanálov (35 HD a 4 UHD) za 250 rubľov / mesiac.
4. „Extended Plus“- 210 kanálov (35 HD a 4 UHD) za 390 rubľov / mesiac.
5. Sada vybavenia s 0,6 m anténou a šesť mesiacov sledovania balíka Extended Plus so zľavou 50% za 3 590 rubľov. (jednorazová platba a potom 195 rubľov mesačne). Akcia platí pre obyvateľov Moskvy od 24. septembra 2018 do 31. marca 2019.

Rovnako ako v prípade digitálnej televízie, poskytovateľ ponúka ďalší výber kanálov. Ich počet je však menší (rovnako ako samotné kanály v balíku):

1. Amedia Premium HD - 2 HD za 200 rubľov / mesiac
2. "Dospelý" - 4 kanály (1 HD) za 150 rubľov / mesiac.

3. "Detské" - 5 kanálov za 50 rubľov / mesiac.

   

   Pre satelitnú televíziu predstavuje spoločnosť MTS aj ďalšie zbierky

4. "Zápas! Premier HD”- jeden kanál s rovnakým názvom pre futbalových fanúšikov za 219 rubľov / mesiac.
5. „Tune Cinema“- 5 kanálov (2 HD) za 319 rubľov / mesiac.

Video: ako nainštalovať satelitnú televíziu z „MTS“

Zmiešané sadzby

Operátor ponúka svojim súčasným aj budúcim predplatiteľom jednu zmiešanú tarifu „Domáci internet + mobilná komunikácia“rýchlosťou 300 MB / s za 650 rubľov / mesiac. Mobilná komunikácia zároveň zahŕňa 2 GB internetu na mobilnom zariadení, 350 minút konverzácie a SMS, neobmedzenú komunikáciu s predplatiteľmi MTS v celom Rusku.

Ak chcete okrem domáceho internetu využívať aj mobilnú komunikáciu, okamžite si kúpte zmiešanú ponuku, pretože je to výhodnejšie

Tým, ktorí chcú spojiť mobilnú komunikáciu, digitálnu televíziu a domáci internet v jednom balíku, sa ponúka balíček za 950 rubľov / mesiac. Zahŕňa rýchlosť prenosu dát 300 MB / s, 137 televíznych kanálov, ako aj špeciálne podmienky pre používanie mobilnej siete: neobmedzený internet, každý 500 SMS a minút, ako aj neobmedzené rozhovory s klientmi MTS po celom Rusku. Táto tarifa predpokladá bezplatné použitie set-top boxu (bezplatný prenájom).

Pre tých, ktorí chcú využiť všetko naraz, je k dispozícii výhodný trojitý tarif s domácim internetom, TV a takmer neobmedzenou mobilnou komunikáciou

Ak nechcete využívať špeciálne ponuky na mobilnú komunikáciu od MTS, ale chcete pripojiť naraz televíziu aj domáci internet, vyberte si z nasledujúcich štyroch taríf (príklady sú aj pre hlavné mesto):

1. 100 MB / s a 137 kanálov za 550 rubľov / mesiac
2. 200 MB / s a 137 kanálov za 590 rubľov / mesiac
3. 300 MB / s a 137 kanálov za 900 rubľov / mesiac
4. 500 MB / s a 137 kanálov za 1600 rubľov / mesiac

Video: prehľad vybavenia pre televíziu a internet od spoločnosti „MTS“

Ďalšie návrhy

V závislosti od toho, čo máte pripojené (internet, digitálna alebo satelitná televízia alebo všetko dohromady), máte právo zvoliť si bonusové možnosti (za niektoré musíte platiť). Upozorňujeme, že niektoré služby nemusia byť dostupné v konkrétnom regióne. Zvážte populárne doplnkové služby pre obyvateľov hlavného mesta:

1. Antivírusy Kaspersky, Dr. Web pre jedno alebo niekoľko zariadení, ako aj mobilné verzie bezpečnostných programov - od 29 rubľov / mesiac.

2. Bezplatné video sledovanie. Teraz môžete byť vždy pokojní, pretože uvidíte, čo sa deje vo vašom dome. Stačí nainštalovať digitálny fotoaparát do jednej alebo viacerých miestností, pripojiť ho k službe na tomto webe a potom sledovať obrázok pomocou špeciálnej aplikácie vo vašom smartfóne.

   

   Ak sa chcete pripojiť k domácemu internetu, vyberte antivírus, aby ste do počítača okamžite nainštalovali licencovanú ochranu proti malvéru

3. Možnosť „Turbo tlačidlo“. Ak potrebujete zo siete urgentne stiahnuť akýkoľvek veľký súbor, môžete svoj internet zrýchliť o 2 hodiny: až 20 MB / s pre ADSL, až 200 MB / s pre GPON. Jedno tlačidlo stojí 5 rubľov, 10–40 rubľov a 30–90 (posledné dve ponuky je možné využiť iba na jeden kalendárny mesiac).

4. „Dobrovoľné blokovanie“- pre tých, ktorí sa chystajú vycestovať na týždeň a viac a nechcú počas tohto obdobia platiť za služby.

   

   Ak chcete ísť na mesiac na dovolenku, aktivujte možnosť „Dobrovoľné blokovanie“

5. „Biely internet“je možnosť, ktorá vám umožňuje chrániť deti a dospievajúcich pred negatívnymi informáciami na internete. Tu môžete nastaviť čas pre prístup do siete, zvoliť profil podľa veku dieťaťa a tiež zakázať prístup na stránky, ktoré by nemalo navštevovať. Cena služby je 100 rubľov / mesiac.
6. Msgstr "Počítačová pomoc". Táto sada služieb obsahuje širokú škálu operácií, ktoré môžu špecialisti vykonávať za určitý poplatok: od inštalácie a konfigurácie antivírusovej ochrany (od 100 rubľov) po obnovu dát, optimalizáciu operačného systému a ďalšie. Návšteva špecialistu v Moskve bude bezplatná.
7. "Bezpečnostný alarm". Vhodné pre tých predplatiteľov, ktorí chcú chrániť svoj dom alebo byt pred neoprávneným vstupom. Služba stojí od 390 rubľov / mesiac.

8. „Osobná televízia“- nákup jednotlivých kanálov za 1 RUB / mesiac.

   

   Poskytovateľ vám umožňuje pripojiť jednotlivé obľúbené kanály - 1 RUB / mesiac pre 1 kanál

9. „Multiroom“. Na všetkých televíznych zariadeniach v domácnosti (až štyroch) bude k dispozícii na prezeranie jeden kanálový balík. Náklady na službu sú 50 rubľov / mesiac.
10. „Rodičovská kontrola“- bezplatné obmedzenie prístupu k niektorým kanálom, ak sú v dome deti.
11. „TV pause“- schopnosť pozastaviť televíznu reláciu a pokračovať v sledovaní v akomkoľvek inom vhodnom čase.
12. Video na vyžiadanie. Predplatitelia si môžu jednotlivé filmy kúpiť za poplatok.

Plocha pokrytia

Pokrytie oblastí 3G a 4G (mobilná komunikácia) z MTS pokrýva takmer celú krajinu. Môžete povedať to isté o domácom internete a televízii od tohto operátora? Bohužiaľ, nie vo všetkých regiónoch, kde poskytovateľ poskytuje mobilnú komunikáciu, je možné pripojiť domáci internet a TV. K širokopásmovému prístupu na internet sa môžu pripojiť iba obyvatelia 180 miest krajiny.

MTS poskytuje širokopásmový internet obyvateľom mnohých miest Ruska a nielen, ale jeho pokrytie stále nie je také široké ako napríklad Rostelecom

Prevádzkovateľ na svojom zdroji neposkytol presnú mapu oblasti pokrytia pre domáci internet a interaktívnu televíziu. Ak chcete zistiť, či je možné vytvoriť žiadosť o pripojenie vo vašej oblasti, postupujte takto:

1. Otvorte hlavnú stránku oficiálneho webu pre súkromných klientov, to znamená pre jednotlivcov. Ak nebývate na území Altaja, kliknite na názov svojho regiónu v strede stránky v hornej časti.

   

   Ak máte nainštalovaný iný, kliknite na názov regiónu v strede hore

2. Vyberte svoj región pomocou vyhľadávacieho poľa alebo v samotnom zozname. Zoberme si ako príklad „Karelskú republiku“.

   

   V bielom dialógovom okne vyberte svoj región a mesto

3. Okamžite umiestnite kurzor myši na šípku nad sekciou „Služby a sadzby“a pozrite sa, aké služby sú dostupné pre váš región. Pre Kareliu poskytuje MTS iba mobilnú komunikáciu a satelitnú televíziu.

   

   V určitých regiónoch môžu byť k dispozícii iba mobilné komunikácie a satelitná televízia

4. Ak si vyberiete iný región, napríklad región Arkhangelsk, budete mať prístup k domácemu internetu s interaktívnou televíziou.

   

   V mnohých regiónoch Ruska je k dispozícii domáci internet aj interaktívna televízia

Pripojenie internetových a televíznych služieb od MTS

Pripojenie si môžete objednať cez webovú stránku, zavolať na službu technickej podpory alebo navštíviť jedno z predajných centier MTS.

Oficiálny zdroj spoločnosti - pre tých, ktorí nechcú zavolať spoločnosti ako prví

Ak chcete rýchlo vytvoriť žiadosť o pripojenie na webovej stránke operátora a žiť v Moskovskej oblasti, postupujte takto:

1. Kliknutím na tento odkaz prejdete na oficiálnu webovú stránku spoločnosti MTS. Okamžite sa dostanete na stránku s rôznymi sadzbami, o ktorých sme hovorili už skôr. Na paneli s dlaždicami umiestnite kurzor myši na blok „Tarify a služby“a vyberte sekciu „Internet a TV“alebo „Satelitná televízia“. V príslušnej sekcii kliknite na odkaz „Pripojiť“.

   

   Ak nechcete prednastaviť tarifný plán, kliknite na odkaz „Pripojiť“v sekcii „Služby a tarify“.

2. Ak sa chcete podrobne oboznámiť so všetkými balíkmi, ktoré ponúka MTS, stačí sa trochu posúvať nadol po stránke. V rozbaľovacej ponuke okamžite uveďte svoju polohu: Moskva, okres Krasnoarmeysk alebo Shchelkovsky. Ak nebývate v Moskovskej oblasti, choďte do svojho regiónu prostredníctvom ponuky v hornej časti stránky - použite pokyny popísané v predchádzajúcej časti.

   

   Vyberte oblasť mesta, v ktorom žijete

3. Prejdite ďalej na jednu z kariet podľa služieb, ktoré si chcete objednať. Vyberte si napríklad dvojitú vetu „Internet + TV“.

   

   Rozhodnite sa pre konkrétnu službu, ktorú chcete pripojiť

4. Rozhodnite sa pre tarifu - vyberte si jednu zo štyroch ponúkaných. Vezmime si napríklad najviac rozpočtovú možnosť. Kliknite na jasné tlačidlo „Pripojiť“v príslušnej dlaždici taríf. Prejdete na stránku žiadosti.

   

   Podľa svojich preferencií si vyberte požadovaný tarifný plán

5. V zozname začiarknite služby, ku ktorým sa chcete pripojiť. Ako bonus si môžete zvoliť aj mobilnú komunikáciu, najskôr si však prečítajte podmienky tejto akcie.

   

   Vyplňte všetky polia žiadosti

6. Zadajte svoje platné telefónne číslo (zavolá vám špecialista z obchodného oddelenia) a celé meno.

7. Ak chcete, uveďte svoju e-mailovú adresu a domáce telefónne číslo, ak ich máte (v prípade, že sa operátor nedostane do vášho mobilného telefónu). Začiarknite políčko pri spracovaní zadaných údajov a kliknite na červené tlačidlo „Odoslať“.

   

   Po zadaní všetkých požadovaných údajov kliknite na tlačidlo „Odoslať“

8. V priebehu nasledujúcich troch dní môžete očakávať, že vám zavolajú špecialisti, ktorí objasnia všetky podrobnosti objednávky a potvrdia ju.

Poďme sa rýchlo pozrieť na postup pre inú oblasť (webové rozhranie sa môže líšiť v závislosti od regiónu):

1. Kliknite na tento odkaz, v prípade potreby zmeňte región. Máme „Altajské územie - Barnaul“. Posuňte sa trochu nadol - uvidíte panel na kontrolu pripojenia v konkrétnom dome. Vyberte jednu z kariet: Internet, TV alebo zmiešané sadzby. Opatrne zadajte adresu a kliknite na „Skontrolovať“- systém vás bude informovať o výsledkoch (či si môžete alebo nemôžete objednať služby na tejto adrese).

   

   V niektorých regiónoch môžete skontrolovať možnosť pripojenia k zadanej adrese

2. Vyberte si tarifu. Ak vám plány uvedené na tejto stránke nestačia, kliknite na odkaz „Zobraziť všetky sadzby“.

   

   Vyberte si tarifu zo zoznamu alebo kliknite na odkaz „Zobraziť všetky tarify“

3. Začiarknite políčko vedľa položky o vybavení. Môžete použiť svoj smerovač, ako aj prenajať alebo kúpiť toto zariadenie od operátora.

   

   Vyberte požadovanú položku pre krok „Vybavenie“

4. V ďalšom kroku aplikácie si môžete aktivovať ďalšie služby. Napríklad pre internet je to pevný telefón (ziskové domáce telefonovanie). Ak nič nepotrebujete, tento krok jednoducho preskočte.

   

   Ak chcete, môžete si aktivovať ďalšie služby, napríklad domáce telefonovanie

5. Na paneli nižšie bude uvedená výška objednávky v závislosti od toho, či ste si vybrali zariadenie a doplnkové služby alebo nie. Ak vám to vyhovuje, pokračujte k vyplneniu samotnej žiadosti.

   

   Zistite, či ste spokojní s nákladmi na pripojenie k službe

6. Zadajte meno, telefónne číslo, adresu (ak ste predtým skontrolovali pripojenie, bude už zadané), ak chcete, zanechajte komentár k objednávke. Kliknite na „Odoslať“a počkajte na hovor.

   

   Zadajte svoje meno, kontaktné telefónne číslo, adresu a kliknite na tlačidlo „Poslať požiadavku“

Video: ako pripojiť digitálnu televíziu z „MTS“

Podanie žiadosti prostredníctvom vášho osobného účtu

Objednávku služby môžete uskutočniť iným spôsobom - registráciou osobného účtu a dohodou:

1. Prejdite na rovnakú oficiálnu stránku MTS, ktorej odkaz je uvedený v predchádzajúcich pokynoch. V pravom hornom rohu zdroja kliknite na jasné tlačidlo „Osobný účet“. V zobrazenom zozname kliknite na službu, ktorú chcete použiť.

   

   V ponuke „Osobný účet“vyberte možnosť „Domáci internet a televízia“

2. Pod položkou „Používateľ“kliknite na „Registrovať“.

   

   Kliknite na odkaz „Registrovať“, ak ste predtým nepripojili žiadne služby od „MTS“

3. Na registračnej stránke nového používateľa služieb MTS uveďte svoj právny stav a na uzatvorenie dohody opatrne zadajte údaje z pasu.

   

   Opatrne zadajte podrobnosti o pase

4. Teraz ručne zadajte adresu, na ktorú sa chcete pripojiť k vybranej službe - systém okamžite skontroluje možnosť jej pripojenia vo vašej domácnosti. Ak existuje takáto príležitosť, stránka vám ponúkne výber tarifného plánu a rozhodnutie o dátume príchodu špecialistu.

Ak už máte osobný účet (máte už pripojené akékoľvek služby od MTS), prihláste sa do svojho účtu a potom choďte do sekcie „Pripojenie služieb“, vyberte službu a tarifu a vyplňte aplikáciu podobnú tej, ktorá je nachádza sa na oficiálnej webovej stránke. Operátor vám zavolá späť - môžete sa s ním dohodnúť na dátume príchodu špecialistu domov, aby nainštaloval a nakonfiguroval príslušné vybavenie.

Prejdite do sekcie „Pripojenie služieb“, vyberte samotnú službu a tarifu a potom podajte žiadosť

Horúca linka a obchodné kancelárie

Volanie poskytovateľovi je najjednoduchší spôsob registrácie žiadosti o pripojenie. Tu je však potrebné vziať do úvahy, že každý región má svoje vlastné telefónne čísla. Pre obyvateľov hlavného mesta sú to: +7 495 636–06–36 (pre zákazníkov z Moskvy) a 8–800–250–00–50 (pre zákazníkov z moskovského regiónu). Hovor bude bezplatný.

Telefónne číslo pre Moskvu je +7 495 636–06–36

Ak chcete zistiť číslo pre konkrétny región, prejdite na túto stránku webovej stránky MTS a v hornej časti stránky vyberte svoje umiestnenie - na karte „Ako sa pripojiť“okamžite uvidíte telefónne čísla.

V časti „Ako sa pripojiť“nájdete telefónne číslo, ktoré je platné konkrétne pre váš región

Ak máte čas navštíviť kanceláriu, choďte tam a získajte všetky základné informácie o službách, tarifách a podmienkach pripojenia, najskôr si však vyhľadajte adresu najbližšieho centra: otvorte túto stránku s mapou salónov, vyberte si svoj región na adrese hore, nájdite kanceláriu na mape a zistite, ako sa k nej dostanete. Vezmite si so sebou cestovný pas a doklad potvrdzujúci vlastníctvo priestorov, kde bude služba pripojená.

Vyberte si kanceláriu MTS, ktorá je vám najbližšia, a choďte tam s cestovným pasom a požiadajte o pripojenie

Ak už ste klientom MTS a máte problémy s prevádzkovaním akejkoľvek služby, je potrebné dočasne zablokovať jej poskytovanie, zmeniť tarifu alebo zistiť zostatok, zavolať na tieto krátke mobilné čísla: 0890 z MTS alebo 88002500890 z telefónu iného operátora.

Ako zakázať služby poskytovateľa

Odpojenie od poskytovateľa internetu „MTS“môže byť dočasné (blokovanie na určité obdobie) alebo úplné (s ukončením zmluvy a odmietnutím ďalšieho používania). Dočasné blokovanie je možné aktivovať priamo vo vašom osobnom účte:

1. Prihláste sa do svojho účtu a otvorte sekciu „Nastavenia“. V ňom vyhľadajte a povoľte položku „Dobrovoľné blokovanie“- posuňte posúvač doprava.

   

   Prepnite prepínač do polohy ON

2. V novom okne v rozbaľovacej ponuke vyberte počet dní (najmenej týždeň), počas ktorých bude internet odpojený.

   

   Z rozbaľovacej ponuky vyberte počet dní, ktoré chcete zablokovať

3. Kliknite na tlačidlo „Blokovať“.

Službu môžete zablokovať najviac dvakrát ročne. Celková doba by nemala presiahnuť 3 mesiace. Funkcia blokovania je k dispozícii predplatiteľom, ktorí používajú internet dlhšie ako mesiac. Túto možnosť je možné aktivovať aj zavolaním na horúcu linku uvedenú v predchádzajúcej časti.

Ak chcete na dlhšiu dobu vypnúť internet, aby sa vám nehromadil dlh alebo aby ste sa úplne vzdali internetových a televíznych služieb, musíte navštíviť kanceláriu poskytovateľa (nemôžete sa odpojiť telefonicky ani na svojom osobnom účte) a najlepšie zo všetkých, ten hlavný. Budete požiadaní, aby ste napísali vyhlásenie v určitej forme.

V kancelárii spoločnosti máte právo napísať žiadosť o zakázanie všetkých alebo jednej služby

Ak ste si prenajali akékoľvek vybavenie, musíte si ho prenajať. Ak je všetko v poriadku so zariadením a na účte nie sú žiadne dlhy, v blízkej budúcnosti bude vaša žiadosť schválená a vy budete automaticky odpojení od služby. Ak je zariadenie pokazené, budete musieť zaplatiť pokutu (úplné náklady na zariadenie alebo pokuta v závislosti od podmienok zmluvy). Týždeň po podaní žiadosti skontrolujte, či je zmluva ukončená - zavolajte na horúcu linku.

Recenzie poskytovateľov

Video: spätná väzba o práci služby MTS TV od predplatiteľa

MTS má najlepšie cenovky pre domáce internetové a televízne služby (digitálne aj satelitné). Kvalita komunikácie zároveň zostáva na dosť vysokej úrovni. Medzi nevýhody poskytovateľa možno vyzdvihnúť zvýšenie nákladov bez varovania, neschopnosť rýchlo sa dostať k technickej podpore, ako aj dlhodobé pripojenie služieb (aplikáciu je možné spracovávať dlhodobo, takže je lepšie volať okamžite a nezanechávať objednávky na webových stránkach). Poskytovateľ vám umožňuje dočasne deaktivovať televízne alebo internetové služby pomocou možnosti „Dobrovoľné blokovanie“, najviac však na 3 mesiace ročne. Ak je lehota dlhšia, zmluva musí byť ukončená v kancelárii spoločnosti.